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日期: 2022-02-23 | 來源: 首席財經觀察Pro | 有0人參與評論 | 專欄: 海底撈 | 字體: 小 中 大
海底撈為何會跌落神壇
關店,巨虧,股價腰斬再腰斬,市值蒸發3000多億。
海底撈如何從餐飲界的神話淪落到如今的慘狀?
按海底撈的官方說法,疫情影響是重要原因。
沒錯,疫情對餐飲行業的影響還是顯而易見的,為了減少感染風險,能在家裡做飯,就盡量不出去吃飯,能壹個人吃飯,就盡量不聚餐。
當然,這並不是根本原因,2020年,全球疫情大爆發,海底撈也是盈利的。
說到底,還是自身的經營出了問題。
海底撈爆火主要得益於其完美的服務。
不過,這也是壹把雙刃劍,有顧客並不太喜歡海底撈過度的服務,最開始覺得受到尊重,厚待的顧客,時間長了,也會有審美疲勞。
說到底,餐飲行業最終還是要靠口味和品質。
很多人都認為海底撈的服務確實不錯,但口味真的很壹般,相對來說,價格真的有點貴。
服務做到了極致,也掩蓋了其它問題,近年來,海底撈的負面新聞也越來越多。
海底撈曾因為抄襲菜品、銷售過期豆花被處罰2萬元、毛肚縮水缺斤少兩,隨意漲價等不斷挑戰著消費者的口碑。
包間安裝攝像頭涉嫌侵犯消費者隱私壹事當時也鬧得沸沸揚揚。
瘋狂擴張,翻牌率不斷下滑讓海底撈從盈利餐飲神話直接跌落神壇,壹年巨虧40多億。
從始至終,並沒有哪個火鍋品牌去真正擠占海底撈的市場,說到底,其實海底撈是輸給了自己。
潮起潮落,也是正常現象。
沒有哪個企業會壹直在巔峰,同樣,經歷低谷和陣痛,才會重新認識自我,不斷改進,創新,為新的征程積累更多經驗和動力。
疫情終會消散,海底撈只是從高處跌落,還有機會重返巔峰。- 新聞來源於其它媒體,內容不代表本站立場!
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