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日期: 2022-02-23 | 来源: 看客inSight | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
她一直骂我一直解释,但附近又没有录像证明,哎真的难受。
补充一点,录影证据千万不要给客人看,这样她会更炸直接差评,这是之后被投诉让客服判断的。
6、汉堡
凉了就不好吃的餐品优先送,不好吃的商家如果有选择尽量不要接。
所有汉堡之类的快餐都是用纸袋包装的,一点保温功能都没有,并且这种快餐本身就不热。系统派单也从不考虑商品属性,很多次手上几单,汉堡都是被系统安排在最后配送。
但是一旦你送晚一点或者最后才送,汉堡皮会硬,有一些客人会很生气给商家差评。人生气的时候不会考虑其他的,到时候你也会连坐。
同样,不好吃的商家真的尽量不去,因为很少有客人给商家一个差评给骑手一个好评的。
几百个好评平台不会有任何实质奖励,但是一个差评就会扣钱并且要你不停申诉,这边的站长吐槽客诉申请从来没有成功过。
我们这边一个差评要扣300元。
7、打包
送大型超市的配送单要学会自己打包,因为所有的超市都会为了省一个袋子的钱把超重的东西全放一起。根本不会有人替你着想一下,负重几十斤的负重爬个七八楼会不会很辛苦。
学会将东西均量分成两袋扛在肩上,这样可以比提着抱着轻松一半。即便那些打包人员在你拿多一个袋子的时候警告你,不要听,情愿一块钱买那个袋子,因为最后提着东西爬到八楼快断气的那个人不是他是你。
8、保安
广州这边有很多城中村,密密麻麻很难找。还有一些小区特别大,至少几十栋,车还进不去,真的很崩溃。
所以如果第一次去到某小区,那个小区有好多门,那就一定要问保安。但千万不要只问**栋是不是在里面,要学会这样问:靓仔你好,**栋走这个门是不是最近呢?
这样我们才能最快速的去到客人那里。
有的保安会故意不给你开门,尤其是送那些比较好的住宅。
你说里面有客人点餐,然后健康码也给看了、来访资料也填了,但保安就是让你站一边然后故意看着你。这时候不要浪费时间和他吵架,打电话给客人说"我在这里了",请他放你进去,然后把电话给到保安听。
有一次配送夸了小区保安的狗可爱,他不想养就送我了,去宠物医院检查花了一千,取名亦千
9、敬语
把"不好意思""谢谢"刻在支气管里,一天下来至少会说上百次,跟保安讲、跟服务员讲、跟客人讲:
不好意思,请问这个点在哪,谢谢;不好意思,餐好了吗,谢谢;不好意思,耽误你用餐时间了……总之每天都在不停重复地讲。
10、门铃
早8:30前和晚22:30后的订单尽量不要按门铃或者拍门,一般先打电话,除非一直不接。
因为特别是晚上,年轻人点外卖,没注意邻居家的爷爷奶奶有没有睡,你按门铃的话肯定会有一些影响。所以基本上超过十点我都会先打电话:"你好,我是骑手,我已经在门口了,方便按门铃吗?"- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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