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日期: 2022-04-30 | 来源: 凤凰星 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
居民给冯芊芊送来的早餐
近日，上海某公众号通报了一起浦东新区某社工“不服从组织安排，拒绝承担工作任务，造成严重不良影响”而被开除的消息。这位社工的丈夫随即在微博上发布了妻子是因为同事确诊，自己作为密接人员隔离后还没有进行核酸检测，所以没有按时到岗。这起事件在冯芊芊组建的全国社工群里引发了激烈的讨论，“大家都感觉基层真的挺无助的”。
之后，冯芊芊在那则通报下面留言，“大部分社区工作人员都非常尽心尽责，大家都极其认真地对待疫情防控。如果这个人真的是这样子消极懈怠的话，也不足以代表我们社工群体，不能把我们做过的工作全部抹杀掉。”
她等了许久，自己的留言也没有被放出来。
冯芊芊觉得，社区工作者不仅很难得到领导们的理解和认可，和民众打交道时，也常常遇到不那么“听话”的居民。这一点，在极端严格的疫情防控期体现得尤为明显。
比如前段时间，冯芊芊所在社区有位理发师从外地返回，因为出发地有一例确诊，按照县里的防疫政策，这位理发师需要居家隔离14天。但他无法理解的是，明明有两位同事和他一起回来，他们两个却不需要隔离。冯芊芊和领导沟通后了解到，那两个人所居住的小区执行的是市里的防疫政策，而她所在辖区执行的是县里加码过后的防疫政策。
“其实领导也觉得这样‘一刀切’的政策很不人性化，但每个人都不敢担责，只好执行。”
虽然这个理发师按规定居家隔离了，但在一个深夜，冯芊芊接到居民举报电话，说他晚上一个人偷偷跑了出去。
“我和同事赶紧去了他家，发现他果然不在家，就让他老婆给他打电话。过了一会儿，这个人自己慢悠悠地回来了。”冯芊芊记得，理发师告诉她，自己实在憋不住了，就跑到附近的公园里溜达溜达透透气。冯芊芊安慰他，还剩最后两三天，再坚持坚持，马上就自由了。“其实他还算好说话的，有些人会骂哭你，一开口就口带脏字那种。”
按照工作要求，冯芊芊经常需要在辖区内转悠。基本每天都有人从外地回来，她要上门和他们沟通，让他们签署“居家观察承诺书”，告知隔离注意事项，然后给门上装门磁。门磁连着她的手机App，如果隔离人员开门，就会触发瞬间让人惊醒的报警声。
更有效的监管来自于左邻右舍。手机警报只能告知社工们隔离人员的开门时间，但如果真的有人走出家门，总是逃不过周围群众的眼睛。按照规定，冯芊芊也要给每户隔离家庭门口贴上“此户有居家隔离人员，不要靠近”的封条，“周围邻居的眼睛就是监控”。
会有人在被贴门磁或封条的时候情绪激动，如果实在沟通不了，冯芊芊只能求助于综合执法人员，“他们有一定的震慑作用”。
由于社区工作者所隶属的居民委员会是基层群众性自治组织，没有行政级别，社工们也不属于公务员或事业单位员工，没有编制，仅和社区签订劳动合同，有些甚至是和第三方派遣公司签订的劳动派遣合同。他们日常穿的衣服是醒目的红马甲，上面没有任何与“政府”有关的元素，通常只印着“志愿者”“为人民服务”这几个大字。在平时的新闻中，他们会被认为是“志愿者”或者被简单地称为“红马甲”。“所以群众一般也只会感恩志愿者，没有人会想到社区工作者这个群体。”冯芊芊无奈地说。
二、“姐姐，等解封了我就去看你”
3月20日
整理台账
写文章《居家隔离不用慌，送菜上门有人帮！文昌未来社区人口家庭协会志愿者担任“采购员”》
下午和袁××大喇叭在××园、××城、沿街店铺巡查
在“文明××公众号”发表《文明实践助抗疫 | “采购员”架起“连心桥”，隔离病毒不隔爱！》
晚上加班整理李×文章
———摘自冯芊芊的工作日志
冯芊芊会尽力满足居家隔离人员所有的需求。她经常和同事抬着面粉、油、蔬菜为隔离人员补充物资，她会帮他们取快递、倒垃圾，甚至跑到小朋友的学校帮隔离在家的小朋友记录作业、收拾课本。前两天，有个隔离人员在很晚的时候给她打电话，让她帮忙买包烟，她也照做了。她不想拒绝这些被关在家里的居民的请求，“人心惶惶的，尽量他们有什么需求我们都满足吧。”- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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