-
日期: 2022-05-07 | 来源: 加西网 | 有0人参与评论 | 专栏: Costco | 字体: 小 中 大
(加西网综合)从去年开始，Costco 的加拿大会员就一直期待Costco 和CIBC联名信用卡。
今年初Costco万事达卡已经从Capital One转到CIBC，但两个月后，仍有几十名客户称信用卡账户信息方面遇到问题。
Costco 万事达卡客户抱怨CIBC接管Capital One的万事卡后存在一些问题，数十名客户在社交媒体上发帖称无法获得他们过去交易记录，"令人沮丧 "。
之前Capital One的持卡人也被告知3月4日至7日将会无缝过渡，对于1000万Costco 万事达卡持卡人中的大多数，情况似乎顺利。
但从那时起，有几十名客户在Twitter上发贴抱怨，包括无法通过CIBC应用程序访问银行账户，无法设置自动付款功能，无法获得2021年9月之前的交易历史，以及客户服务等待时间漫长都诸多问题。
根据多伦多星报的报道，艾哈迈德（Mubashar Ahmad）是一名小型企业主，自2016年以来一直是Costco 会员，他说他的Costco 万事达卡以前从未遇到过任何问题。但在转到CIBC后，情况发生了变化。突然间，他无法查找2021年9月之前的交易记录。
艾哈迈德使用Costco 事达卡进行商业和个人支出。他通过所有的交易来提取和业务有关的费用，并上报所得税。
今年，艾哈迈德由于无法查找到去年的交易纪录，只好在4月份花了两周时间和Capital One和CIBC打电话各种交涉，试图弄清楚如何获取他的交易记录。
他称自己在这两家银行之间来回奔波，精疲力尽，甚至等了8个多小时才能和客户代表说上话。- 温哥华网版权所有，未经授权或许可，严禁转载或摘录
-
原文链接
原文链接:
目前还没有人发表评论, 大家都在期待您的高见