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日期: 2022-05-24 | 来源: 新闻坊 | 有0人参与评论 | 专栏: 保险相关 | 字体: 小 中 大
资料图片
沈女士表示，当时小区有阳性，她也跟保险公司反馈，且上海发布、浦东发布都有相关信息，经过四五个轮回沟通，投诉理赔部门也受理了，之后得到赔付。
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没成想，此后沈女士家小区又出现多例感染者，3 月 23 日 ~4 月 28 日，小区一直处于封控状态。
沈女士据此第三次申请隔离补贴，要求保险公司再赔付隔离津贴 5400 元，总金额达到 6000 元最高标准，又一次遭到保险公司拒绝。
沈女士接受采访
沈女士 投诉人：
保险公司还是受理理赔之后，给我答复说：上海不是中高风险地区，拒绝理赔，我这是不能接受的。
我们是 3 月 20 日、28 日、4 月 10 日、25、26 日分别五例确诊，所以我们一直在封控，当时上海防疫，用的名词不像之前说中高风险地区，我觉得它是符合实际封控情况。
坊记查看了沈女士的保险合同，并电话联系了众安保险客服，客服人员还是咬定条文，沈女士这样非密接但居家隔离的被保险人，并不处于 " 中高风险地区 "。
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