-
日期: 2022-06-26 | 来源: 成都商报红星新闻 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
用户可以阻止其他人向您的打印机发送HP ePrint 作业,或者使用HP Smart(原名 HP Connected)帐户管理允许的发件人。
同时,红星新闻记者在王先生提供的上述工作人员打开的打印机管理页面图片上看到,在HP ePrint功能页面,有一条备注:“打印路径还不是完全安全的,因此,HP建议不要通过ePrint打印私人或者机密信息”。
云打印HP ePrint功能解释
惠普回应:二手渠道购买
上一任机主信息未解绑导致
6月25日下午,惠普公司相关工作人员回复表示,客户(即王先生)当前使用的机器是从京东拍拍二手渠道购买。由于上一任机主设置惠普云打印功能(即HP ePrint)时开启并使用了微信打印功能,将微信账号和机器进行了绑定,所以当上一任机主下达打印需求时,机器会自行通过云打印链接和执行打印任务。
惠普客服已经和客户积极沟通,可以通过重新设定的方式,将上一任机主微信账号和机器解绑。解绑后,就不会再出现此类问题了。
“惠普始终将产品质量和客户体验作为我们工作的重中之重。我们将继续确保客户的实际问题得到妥善解决。”该工作人员表示。
- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
-
原文链接
原文链接:
目前还没有人发表评论, 大家都在期待您的高见