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日期: 2022-06-26 | 來源: 成都商報紅星新聞 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
用戶可以阻止其他人向您的打印機發送HP ePrint 作業，或者使用HP Smart（原名 HP Connected）帳戶管理允許的發件人。
同時，紅星新聞記者在王先生提供的上述工作人員打開的打印機管理頁面圖片上看到，在HP ePrint功能頁面，有壹條備注：“打印路徑還不是完全安全的，因此，HP建議不要通過ePrint打印私人或者機密信息”。
雲打印HP ePrint功能解釋
惠普回應：贰手渠道購買
上壹任機主信息未解綁導致
6月25日下午，惠普公司相關工作人員回復表示，客戶（即王先生）當前使用的機器是從京東拍拍贰手渠道購買。由於上壹任機主設置惠普雲打印功能（即HP ePrint）時開啟並使用了微信打印功能，將微信賬號和機器進行了綁定，所以當上壹任機主下達打印需求時，機器會自行通過雲打印鏈接和執行打印任務。
惠普客服已經和客戶積極溝通，可以通過重新設定的方式，將上壹任機主微信賬號和機器解綁。解綁後，就不會再出現此類問題了。
“惠普始終將產品質量和客戶體驗作為我們工作的重中之重。我們將繼續確保客戶的實際問題得到妥善解決。”該工作人員表示。
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