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日期: 2022-09-26 | 来源: 猛犸资本局 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
“随着年龄增长,老人消化道变窄,咀嚼能力下降,需要少食多餐。院里的餐厅24小时开放,提供随时点餐服务。”韩雨继续介绍着“海底捞式”的养老服务,“每一次为老人更换尿不湿,我们都会清洗,保证老人始终处于整洁的状态。”
在韩雨的经营理念中,营销和服务是相辅相成的。据她分析,入住率达60%左右才能支撑起养老院的运营费用,而全国养老院平均入住率不及30%。宣传好自己的优势,入住率自会提高,如此才有能力把服务做得更好,口碑会慢慢积攒。
“国内近一半养老院处于亏损状态,低利润叠加高风险,年轻人普遍不愿进入养老行业。”韩雨解释。
现如今,韩雨更注重养老院院长的培训。“个人能力太有限,我想把我的经验分享出去。”她坦言,“现在有很多养老机构,存在着管理不善、招不到人的痛点。我想帮这些院长把机构盘活,提高入住率,提升服务质量,让更多的老人能够住进来安享晚年。”
从韩雨成为韩院长,当初极力劝阻的亲朋好友也纷纷点赞。“大家看到的是表面的光鲜,却没看到全天候随时待命,没有节假日。”“女儿有时会问妈妈今天可以不上班吗?可以一起出去玩吗?”已经是两个孩子妈妈的韩雨,在谈到孩子时,满是柔情。但韩雨表示并不后悔当初的选择,“我现在的成就感和价值感,都远胜过安逸。”- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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