-
日期: 2022-11-24 | 來源: 晚點LatePost | 有0人參與評論 | 專欄: 劉強東 | 字體: 小 中 大
劉強東從未離開。
文丨陳晶
編輯丨管藝雯
創始人的罕見參會、壹場嚴肅的批評、雷厲風行的措施出台 —— 在京東這家公司，這些信號都說明了壹件事，創始人劉強東又壹次回到前台。
《晚點 LatePost》獨家獲悉，上周末，11 月 20 日，在京東經營管理培訓會上，身處香港的京東集團董事局主席劉強東在會議中視頻接入，稱高管們偏離了公司經營戰略的核心 —— 即成本、效率、體驗。
劉強東還批評了零售業務高管，稱自己在聽戰略會時，“高管們談花裡胡哨的故事太多，但談成本、效率、體驗太少，如果對如此核心的戰略都把握不夠，那將很難帶領團隊長遠走下去。”
壹位京東人士稱，近期各部門都在復盤雙拾壹，這次會議上的批評可能與雙拾壹增速不達預期有關。《晚點 LatePost》了解到，今年雙拾壹前，京東原定的 GMV（成交額）目標是同比增長 20%，但實際距離較遠。天貓、拼多多也均未披露具體 GMV 數據。
劉強東的發言持續了叁個多小時。京東的經營管理培訓會每半年舉行壹次，集團總監及以上中高管、管培生在內共約 500 人參加了此次會議。
在壹些京東人士看來，劉強東此次發言的重要性和嚴厲程度，不亞於 2019 年。
當時，京東正處於股價低點，增長乏力、士氣低落，問題也在那時湧現，公司的幾拾萬人對業務去往何處沒有共識、做事沒有統壹標准、文化價值觀不明晰。
劉強東在 2019 年初的內部管理會議上痛斥高管 “人浮於事、拉幫結派” ，壹位管培生回憶，壹向脫稿發言的劉強東難得地帶了壹張紙上去，“說明他已經想好要批評誰，輕重都想好了。”
同月，京東宣布在年底前末位淘汰 10% 副總裁級別以上高管，開始推動 “核心高管輪崗” 計劃，並全力支持時任零售集團的 CEO 徐雷掌管具體業務。當京東重回正軌之後，劉強東又逐漸淡出京東具體事務，越來越放權。
上述情景和 2016 年驚人的相似。2013 年劉強東離開京東去美國留學，第壹次嘗試放權，但在 2016 年強勢回歸，並批評公司組織效率和戰斗力都在下降。壹年後，京東在 2017 年實現了上市後首次單季度盈利。
從 2016 年、2019 年再到如今，京東經歷了多次收權放權的過程，恰巧叁年壹輪回。每壹次，劉強東都會在集團掀起壹場新的變革，同時又會強調團隊要回歸始終不變的 “成本、效率、體驗” 的經營理念。
根據京東 2021 年報，劉強東擁有京東 13.8% 的股份，76.1% 的投票權。無論身在何處，他依然緊密關注公司業務發展，他會查看副總裁級別以上高管的工作周報，參與每周壹的集團早會，也會定期和管培生們吃飯談話，每年面向管培生做分享。
《晚點 LatePost》獨家了解到劉強東內部講話的部分內容，摘取了其中的關鍵內容，它們由多位京東與會人員所述。
壹場嚴肅的批評
劉強東說在部分高管身上看到的問題包括：能力不行、價值觀和集團不匹配、組織效率低下、推進業務緩慢等。點名批評零售業務高管，稱高管們偏離了經營戰略的核心，即成本、效率、體驗叁點，並將體驗進壹步細化為產品、價格、服務叁個方面。他說，“與此無關的壹切工作都是無效的！”劉強東稱自己在聽戰略會時，聽高管們談花裡胡哨的故事太多，但談成本、效率、體驗這幾點太少，如果對核心的戰略都把握不夠，將很難帶領團隊長遠走下去。劉強東還提及，自己早年為京東商城做客服時，直接就在辦公室席地而臥，他把鬧鍾設定為兩小時響壹次，每次鬧鍾壹響，就會在木地板上震動發出聲響，他就爬起來回復顧客消息。他對高管們說，如果只從這個故事裡看到勵志，那是不夠的，應該看到的是永遠以用戶體驗為先。劉強東說，“我討厭去做壹家平庸的公司，如果我們是壹家平庸的公司，我寧願把它關掉。”- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
-
原文鏈接
原文鏈接:
目前還沒有人發表評論, 大家都在期待您的高見