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日期: 2023-01-25 | 来源: 加西网 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
(加西网综合)在饱受航班取消和行李丢失困扰一年后,加拿大将对航空旅客权利法案进行修改。
据DailyHive报道,交通部长艾诚致 (Omar Alghabra) 周二(1月24日)表示,政府正在努力让航空公司对维护其客户的权利负责。
航空公司要维护乘客权利的保证是在加拿大一系列令人难以接受,离谱的旅行经历发生后,其中包括一对夫妻追踪丢失的行李,却发现被加拿大航空公司捐给了慈善机构。
艾诚致 (Omar Alghabra) 在汉密尔顿召开的新闻发布会上说:“航空公司应该采取更多措施,确保客户的行李安全,并在乘客抵达后能够及时交付。目前,联邦政府正在考虑加强航空乘客权利法案,以确保行李规则更加强大和清晰。”
加拿大运输署 (Canadian Transportation Agency,CTA) 于2019年最终确定《航空乘客保护条例》(Air Passenger Protection Regulations )。
根据《航空乘客保护条例》中的规则,无论是航班延误或取消,还是行李丢失,航空公司都必须遵守条例中的规则,条例涵盖飞往加拿大、来自加拿大和在加拿大境内飞行的乘客,包括转机航班。
然而,批评人士表示,这些规定远远不够,联邦政府一直对做出改变犹豫不决——直到现在。
据CBC报道,艾诚致 (Omar Alghabra)在汉密尔顿举行的联邦内阁务虚会上告诉记者,监管改革和可能的新立法将在春季推出,以加强对航空乘客权利的维护。
艾诚致 (Omar Alghabra)称,敬请期待新条例,会看到行动,会看到新方法的推出。记住我的话。我能感受到也听到加拿大人的沮丧。加拿大人不想看到愤怒的政客,而是希望看到政客采取行动。
本月早些时候,阳翼航空(Sunwing)、西捷航空(WestJet)和加拿大航空公司(Air Canada)的高管表示,在被联邦部长质问假期期间给旅客提供的糟糕服务后,他们感到“非常、非常抱歉”。 -
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原文链接: http://www.vancouverren.com/pda/
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