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日期: 2023-01-25 | 來源: 中國新聞周刊 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
但到現場,我才發現直播間的環境甚至“簡單粗暴”到超出想象。
直播中?攝影/孟倩
直播空間大約有壹個教室那麼大,擺放了幾百件運動鞋服。工作人員被包圍在其中,在門口往裡看的時候,往往看不到人,只能聽到聲音。
貨物堆滿地板,幾乎讓人沒有下腳之處,有的打開了,有的沒打開,它們都是亟待篩選和上播的商品。樣品遍地也足以說明這家機構的運轉效率有多快。
而事實上,壹個24小時不間斷直播,壹周至少售賣壹千個商品的機構,如何進行選品,是發展過程中最大的考驗之壹。
他們的選品負責人告訴我,選品基本要在T-1(上播前壹天)完成,這背後需要專業的團隊不斷去挖掘合適的商品,談判優惠的價格。
臨近除夕,商品在物流等方面的把控是消費者最關注的事情。上述主播告訴我,她在售賣時會不斷強調商品的發貨時間,不然在這個階段可能會引發投訴等問題。
確定帶貨的商品後,主播需要快速熟悉和了解。不少主播告訴我,現在對主播的學習能力要求越來越高,尤其是在垂類直播間,賣酒水的不僅要懂酒水,還要懂傳統文化。主播要成為“商品說明書”,看到商品的第壹時間指出賣點和特點,才稱得上合格。
壹個直播間發展時間久了後,老粉絲會越來越多,“直播間的老粉絲占比壹旦超過40%,這會是壹個很恐怖的現象”,那就意味著需要換新品了,或者通過新的話術,才能達成老粉絲的復購。
從野生軍到正規軍,冒險仍在繼續
根據《2022直播電商白皮書》顯示,截至2022年6月,中國電商直播用戶規模為4.69億,較2020年3月增長2.04億,占網民整體的44.6%。預估2022年全網直播電商的交易總額(GMV)為3.5萬億元左右,占全部電商零售額的23%左右。
不少直播間發家於服裝。這幾年,女裝、女鞋以及戶外運動服飾等的增長最為強勁,這家直播機構自然也緊跟趨勢。
選品負責人提到,服裝的選品幾乎是最令人頭疼的事情。服裝是非標品,所有的產品都要壹件件去試穿、查驗資質以及比對樣品。“70%的樣衣都會被淘汰出去,尤其是女裝最令人苦惱,選品至少有壹半的時間都放在女裝樣品上”。
他們會不斷總結爆款模型,每個月大概有幾千個商品在等待著挑選和檢驗,模型每周都有更新。這背後實際是靠大量的人工實踐和摸索。
選品工作最開始只是基於用戶需求,結合審美經驗來揣測下壹個爆款,並沒有太多的方法論,不確定因素很大。因此這個行業需要很大的“冒險精神”。
事實上,連接起了萬億生意後,直播帶貨正從野蠻生長逐漸回歸理性:從“叫賣式”帶貨到“知識型”帶貨,從“全網最低價”到“理性快樂下單”,從“9.9買它”到“賣房賣車賣人設”,直播帶貨行業門檻也越來越高。
顯而易見的是,這些直播間也越來越注重內容的打造了。
他們的短視頻推廣負責人告訴我,現在用戶大多時候是被內容吸引而來,因此短視頻的作用尤為突出。“想讓用戶停留,就要有好的內容承接”。
主播每天除了直播之外,最重要的事情就是拍攝商品的推薦短視頻。每天拾多個垂類直播間的開播,意味著短視頻拍攝每天也要達到拾幾場。
“現在做內容變現越來越難了,短視頻領域已經成為紅海”,上述負責人提到,比如美妝品類,以前20萬粉絲的賬號就能接到不錯的商單廣告,現在這個門檻可能提升到柒八拾萬了。在他的操盤中,短視頻內容對壹場直播的引流紀錄是60%,也就是說每10個看了短視頻的人,有6個都來看了直播。
讓人在屏幕前心甘情願掏錢的背後,是所有人協調配合、超強度工作促成的。而讓所有人投入到這場冒險中最大的原因,還是行業的快速成長所帶來的不錯收益。
以主播為例,壹份公開調研數據顯示, 49%的主播或者網紅藝人崗位月薪在1萬元以上。在擁有3-5年經驗後,月薪超過3萬元的比例達到21%,工作經驗為5-10年的從業者,月薪超過3萬元占比進壹步增長至35%,這部分資深主播月均收入達到5萬元以上的比例達到10%。
“交個朋友”公關負責人表示,現在每年都會去校招,不少影視、播音名校畢業生都會來面試,競爭拾分激烈。“大家都看好直播帶貨行業,願意來這個行業試壹試,不少人當作就業首選”。
當問到從業已有叁年,每天工作時間接近12個小時的上述主播,為什麼要進入直播帶貨行業時,她給出的答案是,“順勢而流”。- 新聞來源於其它媒體,內容不代表本站立場!
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