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_NEWSDATE: 2023-02-07 | News by: 真实人物采访 | 有0人参与评论 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE
(2022年,我在迪拜清真寺)
我有一个客户是本地人,一位全身瘫痪的老太太。我对待工作,尽职尽责,她对我挺满意的,但她的私人保姆却对我很有意见。
保姆认为自己资历深,有权利管理所有人。尽管我是做上门服务的,我的工作职责和内容都是公司规定的。但她觉得家庭护士也得听她支配。
这一点我不能认同,于是向她表明了我的立场。她因此对我产生了意见,对我很不友善。
一次,她又当着我的面,在老太太面前编排我,说的还是阿拉伯语,明摆着欺负我听不懂。
我从小被爱、理解和尊重滋养,虽待人随和友善,但也不容他人随意欺负。
于是我把她叫到浴室,严肃地向她表达了我的想法。她当时没说什么,但转天我去接班的时候,她竟让我离开。
她说:“我不喜欢你,老太太不喜欢你,这里所有人都不欢迎你,你不用来了。”
(2020年,我和大程在天津)
我听完后,并没有理睬她,照常交班,检查老太太的身体情况。完成手头的工作后,我和同事叫来了老太太的家属。
我对老太太儿子说:“我在这工作没多久,阿拉伯语也不好,但我可以保证,我百分百尽到了工作职责。我和您家的保姆因为角色分工有矛盾,我需要和您说明情况。”
在老太太的卧室外,我很平静地当着保姆的面,对她儿子说:“保姆告诉我,你们全家都不满意我的服务,要解雇我,我需要向你们确认一下。”
保姆大概见多了唯唯诺诺的菲裔护士,以为我也是个软柿子。
可没想到我竟上演了这么一出,她有些惶恐,有些尴尬,但仗着老太太的喜欢,依旧很硬气。
(是一对感情深厚的夫妻哦~)
老太太的儿子听后,则不可理喻地瞪了保姆一眼,先用阿拉伯语说了保姆一通,然后用英语向我翻译了一遍。
意思大概是:保姆的言行让他们很失望。保姆不应该粗鲁地对我讲话,更不该自作主张赶我走。她应该向我道歉,并保证以后能和睦相处。
他很客观公正地处理了这个事情,没有偏袒工龄长的保姆,这让我感到很欣慰。
之后,保姆没再做什么出格的事情了。但她心里仍旧不服气,有一次她抓到机会就想挑事,然后我会立马还击,寸步不让。
这之后,她再没找过我茬。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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