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日期: 2023-03-11 | 來源: 加西網 | 有19人參與評論 | 專欄: 春假活動 | 字體: 小 中 大
(加西網綜合)由於小女兒摔斷腿，無法乘坐飛機度春假，溫哥華壹位父親正在懇求航空公司允許其改簽機票，否則就要損失幾千加元的機票，並建議其他人購買機票壹定要看清條款。
(CTV)
根據CTV的報道，自從大流行毀了2020年去倫敦探親計劃後，好不容易等到今年，溫哥華父親紐維爾-科頓（Newell Cotton）為自己、妻子及兩個孩子購買了加拿大航空公司的機票，預訂了3月21日溫哥華至倫敦的往返航班。
科頓稱全家人對這趟旅行期待了好幾年，非常興奮。這次他買的是加航不可退款不可改簽的機票，並且也沒有購買取消旅行的保險。
但就在定完機票的周末，科頓7歲的女兒蓋瑪就在滑雪時摔斷了腿。現在右腿仍然打著石膏，只能使用助行器或輪椅肆處走動，但不太可能坐飛機到海外旅行。
科頓稱女兒的右腿只能伸直，不能坐在壹般的航空座位上。而且預訂的旅行期間，女兒還需要看壹位矯形外科醫生。
(CTV)
因此，科頓聯系了加航重新安排航班，才得知他訂的是不可退款和不可改簽的機票。加拿大航空公司於2018年開始銷售這種基本機票。雖然機票更便宜，但靈活性為零。自基本票價推出以來沒有旅行過的科頓稱他在購買機票時根本沒有意識到這壹點。
加拿大航空公司也表示其網站清楚地表明基本票價不允許更改，而且 "乘客在完成票務之前就承認了這些條款和條件"。
科頓也稱知道自己犯了壹個錯誤，但他希望加航能看到他家庭情況的特殊性，允許他支付費用重新訂票，否則就要損失近4000元的機票。
乘客權利倡導者加博爾-盧卡奇博士稱他雖然同情科頓夫婦，但不認為航空公司會有例外。
科頓稱已經吸取了這個教訓，並建議其他考慮預訂最便宜機票或推遲購買旅行取消保險的人："在你預訂之前，請閱讀所有內容。如果你確實預訂基本的機票，請立即購買旅行保險。"
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https://bc.ctvnews.ca/beware-of-basic-airfare-vancouver-d...
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