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日期: 2023-03-11 | 來源: 加西網 | 有19人參與評論 | 專欄: 春假活動 | 字體: 小 中 大
因此,科頓聯系了加航重新安排航班,才得知他訂的是不可退款和不可改簽的機票。加拿大航空公司於2018年開始銷售這種基本機票。雖然機票更便宜,但靈活性為零。自基本票價推出以來沒有旅行過的科頓稱他在購買機票時根本沒有意識到這壹點。
加拿大航空公司也表示其網站清楚地表明基本票價不允許更改,而且 "乘客在完成票務之前就承認了這些條款和條件"。
科頓也稱知道自己犯了壹個錯誤,但他希望加航能看到他家庭情況的特殊性,允許他支付費用重新訂票,否則就要損失近4000元的機票。
乘客權利倡導者加博爾-盧卡奇博士稱他雖然同情科頓夫婦,但不認為航空公司會有例外。
科頓稱已經吸取了這個教訓,並建議其他考慮預訂最便宜機票或推遲購買旅行取消保險的人:"在你預訂之前,請閱讀所有內容。如果你確實預訂基本的機票,請立即購買旅行保險。"
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https://bc.ctvnews.ca/beware-of-basic-airfare-vancouver-d...
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