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日期: 2023-03-15 | 来源: 自拍 | 有0人参与评论 | 专栏: 空姐 | 字体: 小 中 大
这三个月我觉得是陪诊师这个职业的一个沉淀期,不能急,随着你视频内容的累积,大家会慢慢看到你,也会建立起信任。要是没有十足的信任,又有谁会把自己脆弱的一面告诉一个陌生人呢?
日常在医院的陪诊,我是长头发那个。
2022年5月,我接到了第一单。有个大姐在我一条视频下评论:儿保滨江院区可以陪诊吗?我们互加了微信,对方是浙江衢州人,做童装生意,女儿5岁,得了腿部纤维瘤,当地医院检查不出什么,女儿又老说腿疼,就想来杭州医院看。
毕竟是第一单,我自己挺紧张的,提前一天去医院踩点,相当于把第二天陪诊的流程提前预演了一遍。第二天早上8点,我在医院大厅接到了这对母女,先带她们去找地方休息,我就去取号,然后带她们上楼找到诊室签到,最后看完病再去缴费取药。所有这些,一个小时就搞定了。
这过程中我发现一个细节,她那个病历本外面套了五六个袋子,后来我才发现,她只要一紧张,就会不由自主地找袋子,把随身物品再装一次。交完费后,我帮她把病历本、报告单子等等都重新整理好,这个大姐很感激,说再来杭州复查还找我下单。
我会详细记录、规划陪诊流程和注意事项,会上网查询有关疾病的基础知识,这样给顾客的陪诊体验就会不一样。
我意识到,这个妈妈其实是当代很多人的一个缩影,他们可能忙于事业上的打拼,生活方面就无心顾暇,遇到孩子或自己生病,手忙脚乱是必然的。虽然这一单,我只收入268元,但看着她们开开心心地走了,我瞬间觉得,帮助到别人是一件很有成就感的事。
慢慢的,随着我发布的视频内容越来越多,找我陪诊的订单也多了起来。需要陪诊的病人很多是老年人,子女有事无法脱身,只能找个人陪着来医院。我要做的不光是陪他们看病,也会听一听唠叨和抱怨,相当于扮演患者“临时家人”的角色。
一个50多岁的阿姨来看心内科,是她女儿送来医院的,送完就去上班了。阿姨说戴口罩呼吸不顺,我担心她出现危险就让她把口罩摘了,保安来阻挠,我就挡在前面向他们解释这个阿姨的情况。候诊时,阿姨有一搭没一搭地和我聊了起来,说自己有一儿一女都不太孝顺,总为了争夺房子吵得不可开交,这次又是气到喘不上气,脚踩在地上已经没知觉了。“我这还没死呢,他们已经开始惦记我那套老房子了……”阿姨叹气道。
看完病,我又搀着阿姨走到医院门口给她打了个车,临走时她告诉我:“有你这样的服务在,我年纪再大点也不担心儿女不要自己了。”虽然这话是对我工作的肯定,但不知道为什么,我听完有些许难过。她后来再也没有找我,以至于我时常想起这个阿姨,不知道她过得如何了。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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