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日期: 2023-05-26 | 来源: YouCore | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
在《鲁豫有约》这档访谈节目中,当主持人鲁豫采访嘉宾时,如果得到的回答与她的预期不符,她会习惯性回一句话:“真的吗?我不信!”
这样的质疑,常常让嘉宾感到尴尬,甚至哑口无言。
就连鲁豫自己,后来也忍不住在脱口秀中自嘲:她刚到凤凰卫视主持节目《凤凰早班车》时,工作非常辛苦,但身体却一点问题都没有。
体检的医生对她说:“没问题呀,你这么健康,工作肯定很轻松吧。”
鲁豫回答说,“我天天工作十几个小时呀!”
结果医生回道:“真的吗?我不信!”
随后,鲁豫开始吐槽这句话,“这大夫说话怎么这么难听啊。”
像鲁豫一样,我们都清楚没有人喜欢被否定;但在实际沟通中,我们却又经常忍不住反驳他人。
比如,当别人兴致勃勃地分享一个最新发现时,有些人会回答说:“你才知道呀,我早就知道了。”
当下属向领导汇报工作想法时,有些领导会立即回复:“你这个思考逻辑是不是有问题啊?”
当你习惯了反驳他人,你会发现主动与你交流的人会变得越来越少,偶尔难得有个人来跟你交流,你往往也是跟对方聊得不欢而散。
既然习惯性反驳对人际关系损害这么大,那么我们该如何调整这种表达倾向呢?
你不妨试试以下三点建议:
01第一回应Yes
每个人心中都有一套自我保护的心理防御机制,为了保护自我的认知、立场和自尊,当听到反驳时,这个防御机制就会咯噔一下激活,让你不自觉地反感对方的言论,哪怕对方说得天花乱坠,你也听不下去。
因此,对别人话语最好的第一回应永远是“Yes”。
当对方听到你说“Yes”后,自我保护的心理防御机制就不会被触发,他会不自觉地开始听你说yes之后表达的观点和意见。
你可以观察下,你周围那些和人相处愉快的朋友、会管理和激励人的领导,是不是大都是“yes”派呢?
要说好“yes”,由浅到深有三点方法:
1简单附和
这是最容易做到的,你只需要点头,说“是的”,“你说得对”即可。
只要做出认同的姿态,哪怕你是假装的,对方也会忍不住对你产生好感。
2提炼认同点
从对方的表述中,提炼出要点,并以特别认同的方式讲给对方听。
例如,有人跟你感慨:“我觉得管人啊不能一刀切,要能容忍不同人的缺点。像谁谁谁,她办事一根筋,不知灵活变通,与其要她灵活变通,不如就只给她安排需要原则强、变化少的工作。”
这段话你听了后,就可以提炼出认可的部分,并反讲给他听:“你说得太对了!我们做管理,就是要像你说的这样,用人所长、避其所短。”
这种提炼认同点的Yes,就比简单附和的效果更进一步,对方不但对你有好感,而且还觉得你有水平,你的认同有价值,就更愿意继续跟你聊下去。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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