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日期: 2023-06-19 | 来源: 盐财经 | 有0人参与评论 | 专栏: 长城 | 字体: 小 中 大
哈弗品牌的车型命名更加混乱,包括不仅限于初恋、神兽、赤兔、大狗等关联度不高的名字,整体给用户一种较混乱,甚至不高级的印象,分不清楚各档车型和价格区间的感觉。
哈弗品牌部分车型命名
此外,长城汽车的欧拉面向女性市场,但车型设计和产品体验均受到不少用户的吐槽,甚至被戏称为“女性汽车韭菜收割机”。
黑猫投诉平台显示,截至发文,欧拉汽车共收到696条投诉,满意度仅有三颗星,投诉内容包括虚假宣传、售后不好、故障等方面。
欧拉在命名和营销方面也有不少令人迷惑的操作。
比如,2020年,欧拉好猫曾推出“原谅绿”配色,并找了一位当时颇具争议的“经典见证官”,遭到部分长城汽车男性用户的抗议。
图源:欧拉官网
再比如今年上海车展期间欧拉在展位请男性模特进行全集表演,并邀请用户用手在男模身上的T恤留下手印涂鸦,引发巨大争议。
2023上海车展,欧拉在其展位邀请用户用手在男模身上的T恤留下手印涂鸦,引发争议/图源:观察者网
对此,新能源汽车资深车主小陈的点评是,欧拉太想讨好女性用户,显得用力过猛。
可能正是看到以上这些问题,长城汽车意识到与用户直接沟通的重要性。
长城汽车首席增长官李瑞峰在6月13日发博称:“希望能够第一时间洞悉消费者所想,接收需求、解决问题,与用户形成非常良好的互动关系”。
不仅如此,前两天的2022年年度股东大会上,长城汽车总裁穆峰也提到要向国内其他优秀车企学习,比如在社交平台营销方面的“微博之王”理想。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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