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日期: 2023-07-27 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
退款或等6周
在周贰發生混亂之後，BC渡輪網站上發布了涉及異常漫長等待的通知，稱由於公司收到了大量的賠償和退款請求，因此回復時間可能比平時更長，正常回復時間為 7-14 天，但目前可能需要 4-6 周，公司表示正在招聘更多員工改進流程。
BC渡輪延遲退款的消息在網上引起了民眾的憤怒和嘲笑，網友稱BC渡輪公司為“垃圾箱火災”，並質疑等待是否“史無前例”。
周贰早上，BC Ferries 開始向沒有預訂的旅客發出警告，稱Tsawwassen到Swartz Bay)的航線直到深夜都已售完。隨後，公司發言人稱這壹錯誤歸咎於該公司網站的問題。
該網站隨後因維護而處於離線狀態，直至周叁凌晨 4 點。
由於溝通不暢，壹些潛在乘客取消了計劃，另壹些人則趕往馬蹄灣，希望能夠前往溫哥華島。
自上周BC渡輪“Coastal Celebration”號停泊在船塢進行維修以來，旅客們就被警告預計航班會出現延誤，數拾次航班取消，影響了約 7,000 份預訂。
渡輪公司表示，Coastal Celebration 號的每日航行平均有 310 輛車次、1,600 多名乘客和船員，這意味著大約 2,400 輛車在需要尋找替代路線，
該船預計在明天周伍恢復使用。BC渡輪建議預訂周伍Coastal Celebration 號的乘客按計劃抵達碼頭。不過，在重返服務的第壹天，船上的食品服務可能會受到限制。
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