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_NEWSDATE: 2023-07-29 | News by: 每日经济新闻 | 有0人参与评论 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE
7 月 19 日，有传言称抖音已经正式组建配送团队，配送团队组织架构已于 6 月完成调整，新组建的配送团队隶属抖音中国区电商业务线，不过该消息随即被抖音方面官方回应为不实消息，但是这也足以看出，抖音如果真要在餐饮外卖上和美团 " 硬刚 "，拥有自己的骑手并组建自己的配送团队也必不可少。
而阿里在 2022 年财报中提到，受益于饿了么单位经济效益连续多季度的持续改善，到家业务亏损继续收窄：阿里 2023 财年里，本地生活板块亏损从 220.92 亿元人民币，已大幅收窄至 140.21 亿人民币。
为了吸引更多骑手加入，同时留住更有经验的优质骑手，平台之间也在较劲。除了美团和饿了么，顺丰同城也正式启动全国范围内的骑士夏季招新激励计划，投入超 500 万资金升级招新力度。据顺丰同城方面透露，" 老骑士 " 每推荐一位新人加入还可获得推荐奖励，奖励金额随新人接单任务数上涨叠加，最高可获得 1100 元奖金。而作为同城配送的新入局者，货拉拉提出 " 在 7 月 31 日前加入的骑手，无需缴纳押金或培训费，平台 0 抽佣 "。
在业内看来，骑手数量和质量是一家平台的硬实力，越来越多的平台在 " 抢人竞争 " 的过程中，也会努力改善骑手的从业环境，探索更多的福利制度和保障政策，吸引优秀的骑手加入，这对骑手来说，不失为利好。
待遇不稳定、保险覆盖不全，平台、政府探索更多优化方向
在记者采访过程中，也有骑手认为平台的管理制度仍有需要优化之处。
一位骑手提到，服务分和星级评分都与骑手的工资挂钩，扣服务分和获得较低的星级评分，远比平台直接扣钱的惩罚力度大。平台在计算送餐时长时，不会将路线的限速、上下楼用时算进去，这也会导致很多骑手会只图速度，不求安全。
近年虽然平台和骑手的安全意识都提高了不少，但是日常的受伤也不可避免，前不久，李辉在送餐途中摔断了肋骨。伤筋动骨一百天，但他只在家休养了五天，" 不是不想好好休息，没有办法啊，想休也休不了那么多天，房租、吃饭也都需要钱啊 "。对于带伤工作，在李辉看来已是常态。
自 2022 年 7 月起，美团在有关部门指导下，积极参与职业伤害保障试点，并为试点城市骑手承担保费。" 我们将继续采取并不断完善现有商业保险形式，积极维护骑手职业安全，确保 100% 骑手覆盖商业保险，保障范围覆盖意外伤残、医疗及对第三方人身伤害和财产损失等常见场景。" 美团方面向《每日经济新闻》记者表示。也有饿了么骑手向记者表示，公司为他们上了保险，如果工作过程中出了事故，公司会负责。
外卖骑手的福利和管理争议，或许永远都是争议性话题，但事实是，现实的不如意并未减缓外卖骑手规模的增速。
根据各大公司披露的最新数据，目前美团旗下有着数量最多的骑手，超 624 万；饿了么平台旗下有 300 万骑手，达达的活跃骑手数量也超过了 100 万。再加上顺丰同城、闪送等配送平台，国内骑手数量或已超过千万。
这支庞大的队伍让零工经济持续发展，丰富着我国就业形势。美团提供的数据显示，全国来自县域乡村地区的农村转移劳动力约占骑手总量的 81.6%，有 28 万名来自国家乡村振兴重点帮扶县的骑手在美团获得收入。
早在 2021 年 7 月 , 人社部等八部委联合制定《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》, 直指从业者最关心、最直接、最现实的权益问题。国家市场监督管理总局等七部委联合印发《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》, 要求网络餐饮平台不得将 " 最严算法 " 作为考核要求 , 通过 " 算法取中 " 等方式 , 合理确定订单数量、准时率、在线率等考核要素 , 适当放宽配送时限。
此后，关于外卖员的福利和监管也在全国各地结合当地情况进行讨论。
今年 5 月 1 日起 , 浙江省杭州市出台的《杭州市网络餐饮外卖配送监督管理办法》 ( 下称《办法》 ) 正式实施。《办法》以三分之一的篇幅规定了外卖配送员在签约、培训、保险、报酬、补偿、查询、重大事项知情权、防疲劳、算法规制、申诉、关怀基金等方面的各项权益。
" 近年来 , 杭州检察机关针对灵活用工现状、劳动者权益保障、电动车安全等开展专题调研 , 在交通安全、平台信息公示等方面办理了公益诉讼案件。" 杭州市检察院第八检察部主任毕克来表示 , 他们下一步将从网络治理新需求出发 , 在平台算法规制、用工管理等方面积极探索 , 搭建 " 以网治网 " 的数字化检察监督场景 , 配合相关部门落实《办法》, 为外卖骑手权益保护提供有力司法保障。- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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