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日期: 2023-08-15 | 来源: 智东西 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
▲图为David Limp于2018年在西雅图展示Amazon Echo Sub,来源:华尔街日报
自亚马逊2014年推出语音助手Alexa之后,亚马逊已售出超过5亿台搭载Alexa语音助手的Echo智能音箱,但Echo智能音箱并没有实现盈利。据华尔街日报报道,硬件设备部门近年来的年运营亏损超过50亿美元。
Limp硬件部门战略的之一是通过销售智能音箱等设备,刺激用户购买其他亚马逊产品。以该部门于2007年发布的首款产品Kindle为例,Kindle的销售大幅提升了亚马逊电子书的销量。
但这一情景未能在Echo智能音箱中重现,亚马逊高估了客户对语音购物的使用频率(即人们告诉Alexa他们想从亚马逊购买商品,类似“小爱同学,帮我打开淘宝”)。语音购物只占客户使用Echo的一小部分。
并且,亚马逊很难通过在Echo投放广告来获取营收。因为用户并不希望在正常使用时突然听到广告。大多数客户只是让Echo执行简单的命令,例如要求其设置计时或播放天气预报,但这两项都不能给亚马逊带来营收。
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“S小队”高管屡屡离职,高管团队震荡
Limp的离职也标志着亚马逊高层领导核心(即S小队)的又一次震荡,在Jassy任CEO之前,管理团队相对稳定。在两年前Jassy上任之后,S小队的一些成员相继离职。
据华尔街日报此前报道,去年,亚马逊全球消费者业务首席执行官Dave Clark在任职23年后离开了公司,部分原因是与Jassy亲力亲为的管理风格发生冲突。自2021年中期以来,S小队的其他离职人员包括亚马逊媒体和娱乐业务主管Jeff Blackburn;全球客户履行高级副总裁Alicia Boler Davis;亚马逊云业务高级副总裁Charlie Bell;亚马逊政策和公关主管Jay Carney。
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结语:亚马逊高管剧震频频
亚马逊高管离职潮风波频起,据不完全统计,自Jassy上任以来,约有百名亚马逊高管离职。无论是基于公司业务优化或者是个人发展目标,高管频繁离职背后应当存在一定的共性原因。
此次Limp的离职将导致亚马逊硬件设备主管一位空缺。此后该职位将由谁接替?亚马逊的硬件部门又将如何规划?亚马逊能否继续推出像Kindle一样的现象级产品?我们将持续关注。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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