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日期: 2023-08-27 | 来源: GQ报道 | 有0人参与评论 | 专栏: 故宫 | 字体: 小 中 大
5000个人到故宫里头，四散开去，其实是空空荡荡的。我们特意去了慈宁宫，在台阶上安静坐着，这里能看见整个慈宁宫大殿，眼前跟放电影一样，一幕幕的。
平时我们这些人打个照面都难，更没有时间好好坐下来看看故宫，这次终于可以一起逛逛，叙叙旧。我还跟一位在故宫工作的大姐聊了几句，她说，门关了几个月，就可怜了宫里头一窝窝的燕子，活活饿死了。
与故宫结缘
我和故宫的缘分要从入行讲起。2000年，五一国庆黄金周刚兴起，是最缺导游的时候，当时我在北师大读大四。上铺室友的女朋友是读旅游管理专业的，考导游证没考过，我说导游证还能考不过呢？他说你考一个试试。我就把教材拿来了，没想到一考，我考过了（笑）。
那时导游教材就是一本《北京导游基础》，一个景点介绍只有寥寥几页。为了讲好故宫，小半年时间，我去了70多回，门票攒了一摞。原先故宫从神武门、午门都可以进，后来改成了单向通行，最开始只有一条中轴线从南往北走到头，后来两边开放了更多的宫殿，养心殿、慈宁宫。2015年底养心殿关闭修缮前，可以进去看文物，慈禧垂帘听政就在那儿。
故宫的春天
后来太巧了，导游证考试时讲解景点，我抽到的就是故宫。考过了，那就干吧。那会儿导游大部分是带标准团的，可以适当安排自费项目和购物，常见的是来北京几日游，故宫只是其中一个景点。2013年出台的《旅游法》里也规定了“食住行游购娱“这旅游六要素，安排必须公开透明。
当时真是全年无休，上午送走一个团，下午接下一个。累是真累，也真赚钱。当导游前三年，我就挣了二十几万，自己在北京城区买了一套房。
可往后购着购着就变味了，从正经地让客人购物变成逼着客人购物，购物店东西质量越来越差，开始进老乡店，骗人购物，性质都变了。市场上更是鱼龙混杂，最早北京也没有真实的一日游，我们叫“黑五游”，甚至带团的很多是没有导游证的人，宰人更狠。
整个地接导游的名声因此臭了。我说我带不了这样的团了。我的业绩成了旅行社垫底的，慢慢改成带学生团、会议导游，虽然这些团不是每天都有。
但那时候的情况是，不进店，就没法挣钱，司机也不想跟我合作，因为司机和导游是要共同参与分成的。有的司机特会膈应人，该开空调不开空调，我在这儿跟他说啥，他就在那里唱反调。和旅行社也不太愉快，那时候导游需要先垫钱，最怕年底旅行社卷钱跑路了，不给报帐，一年就白干了。
我心里也愁出路，还去考了中级导游、高级导游证，可实际也没什么用，当时带纯玩团，高级导游是200元一天，初级也是。现在游客都有了维权意识，“黑导游”被投诉、吊销导游证和罚款的新闻每年都有，旅行社会将导游的讲解视频传上网，游客自己选择，行程结束后还能直接写评价，高级导游的导服费这才慢慢稍高了一些。
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