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日期: 2023-09-08 | 来源: 时代财经 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
报酬方面,平均每单能挣7-8澳元的配送费,折合人民币32-37元;一小时平均能挣25-30澳元,折合人民币约116-139元,几乎和当地的最低时薪23澳元/小时持平。
换算成人民币,看起来报酬还挺丰厚的,不过也不能完全按照汇率的角度来算,还要算上这边的生活成本。
这样算,跑两天大约能覆盖我一周的生活费(不算房租)。另外,这边的人工成本原本就普遍比较高,大家都比较愿意为劳动付费,前段时间有同学请我帮忙去安装了几个很简单的桌子椅子,居然给了我100澳元(约466元人民币)的人工费。
在这个小镇上,大多数人都是开车送外卖,因为这里不会限定送餐的范围,往往会接到十几公里外的单子,电动车不太能支撑这样的距离。我送到过最远的地方距离市中心大约15公里,非常偏北,是一个农场,两三公里内只有这一家人。
因配送范围大,多数人选择开车送外卖,受访者供图
在这里送外卖和国内的感觉还是有不同的。
对外卖员来说,最大的好处是不会因为差评和超时而罚钱,这会减少我们很大的压力。
在评价方面,目前我是百分百的好评,基本上是评价我,“比较友好”、“食物保存完好”。身边的朋友中则有人收到过差评,是因为餐厅没有把食物打包好,顾客误会外卖员动了食物,因此给出了差评,不过平台没有因此罚款。
据我了解,差评只是会影响到外卖员的“好评率”,不会因为一单的差评而扣钱,但或许会因为好评率的高低,影响到派单的质量。
此外,在时间方面,这边的外卖平台没有很严格的时间限制,在app界面上会有一个参考的时间区间,是给外卖员和顾客作为参考的,但如果超时不会有罚款,比如8公里对应的配送时间是25~40分钟,还不算在餐厅等待的时间。
在餐厅等待的时候,平台会监测到车辆停泊在餐厅附近,因此不会计入到外卖员的配送时间里,如果因为餐厅出餐慢而导致送餐迟到,不会判定为外卖员的责任。
这边的外卖员相对来说也更有“话语权”,比如接单之后到了餐厅一问才知道要等30分钟以上,如果不想等的话,可以直接联系客服取消这一单,不会收取任何费用和罚款。
不过也不是完全没有时间限制,在三个平台里,ubereats和menu log的时间限定会宽松一点,只有doordash会计算准点率,如果超时太多,准点率会被拉低,可能也会影响到派单的质量。
子润在等餐中,受访者供图
5天前,我遇到了一次比较极端的情况。这是路程12公里的一单外卖,送餐过程中我不小心走到了高速上,还绕错了两次路,在种种失误之下,1小时45分钟后顾客才收到餐食。到顾客家门口的时候,我感到很抱歉,主动提出把35澳元的餐费赔给他,但他说不用了,非但没有生气,还给了我0.75澳元的小费。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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