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日期: 2023-09-26 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
(加西網綜合)加國多倫多北約克壹對夫婦在購買壹輛全新凌志幾個月後發現自己面臨巨額汽車維修費用,而這壹切都是由他們試圖保護自己的新車引起的。

(CBC)
米切爾·萊文 (Mitchell Levine) 和妻子壹直是凌志和豐田的忠實客戶。由於他們在過去 16 個月內丟失了兩輛車,其中包括壹輛凌志。 他們於去年 7 月到當地壹家豐田經銷商購買壹部價值 75,000 元的新款凌志 RX 350h 並要求添加額外的防盜措施,但經銷商庫存沒有防盜裝置,於是他們到另外壹家汽車系統安裝中心安裝防盜裝置。
但他們現在面臨著 20,000 元的維修賬單和無效保修的噩夢。
去年秋天,安大略省的車輛盜竊案數量連續第伍年增加。其中2021 年凌志RX 系列車輛是安大略省被盜最多的車輛。

(Source: Équité Association)
萊文和妻子表示,他們很清楚這壹點,這也是他們希望獲得額外保護。
根據CBC的報道,萊文夫婦稱在安裝售後防盜點火鎖之前,他們就注意到新買的凌志車輛存在壹些問題。
7月份提取新車回家後不久,遙控鑰匙和相關的在線應用程序只能間歇性地打開車輛。之後啟動汽車也開始出現困難,由於只是間歇性的,他們沒有立即歸還這輛車
盡管存在這些問題,萊文還是把新車帶到了北約克汽車系統安裝中心(CSI)安裝防盜裝置。
這對夫婦稱不久之後,密鑰卡和應用程序的問題變得非常嚴重。之後他們根本無法啟動汽車,不得不將把車拖回經銷商處。
萊文稱經銷商的技術人員稱汽車線路已被破壞,必須先卸載新的防盜裝置,然後才能對車輛進行維修。
幾天後,當萊文再把汽車帶回經銷商時,技術人員告訴他,防盜裝置的安裝損壞了汽車的線路。
經銷商表示,維修不僅費用昂貴,大約需要 20,000 元,而且他還必須自掏腰包,因為防盜裝置安裝錯誤導致他的保修失效。
安裝商、經銷商意見不壹
凌志加拿大公司和出售汽車的豐田經銷商都否認了新車之前問題。凌志加拿大公司在聲明中堅稱,車輛線路被第叁方損壞。
聲明中寫道:“由於損壞是由第叁方工作造成的,而不是制造缺陷,因此不在制造商保修范圍內。”
而防盜設備安裝公司CSI表示,設備安裝沒有問題。壹名獨立技術人員檢查了車輛,並確定他的安裝不會造成損壞,該損壞似乎在電線之間熔化。並認為是凌志技術人員在試圖解決問題時造成損壞。
專家表示很難確定原因。
汽車專家馬克·薩克斯·安德森 (Mark Sachs-Anderson) 表示,就費用而言,解決接線問題的成本可能非常高,因為技術人員需要花費大量時間來確定線路斷路的位置。
他建議新車購買者在添加售後零件之前先解決車輛的任何機械問題。
對車主萊文來說,這次經歷讓他現在非常煎熬。
要麼再花幾萬塊維修,汽車才能上路,要麼只能停在車道上,並且還沒有防盜措施,分分鍾有可能不見了!
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