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日期: 2023-09-30 | 來源: 中國新聞周刊 | 有2人參與評論 | 字體: 小 中 大
日本國土交通省觀光廳發布的《訪日外國消費動向調查》顯示，2016年到2018年，每年選擇“滿意及以上”的游客占比都超過了97％，由此也促成了日本旅游業的壹個顯著特征——游客回頭率高，每年赴日的外國游客中都有六成左右是已經去過日本的“老客人”。
自2006年底日本政府頒布《觀光立國推進基本法》以來，旅游業逐漸成為日本“老齡化、少子化”時代下的新支柱產業。“新老客人”推動著日本旅游高速發展，從2010年到2016年這六年，日本旅業出現爆發式增長，年增長率超過20％，而中國游客的大規模湧入可以說是“增長”背後的最大推動力。
2009年末，日本正式對中國游客開放個人單次赴日旅游簽證，次年便帶動中國游客數量增長了40.4％，在各國訪客增幅中遙遙領先。很快，受日本大地震和核泄漏危機影響，訪日游客數大幅下降，為重振市場，2011年末，日本政府正式對中國游客開放個人多次赴日旅游簽證，第贰年，中國游客訪日量又增長了36.6％。
到2014年，中國赴日游客超過241萬人次，同比激增84％。與此同時，中國游客在日本的消費金額也達到2013年的2倍以上，約合292億元人民幣，占到日本全體外國游客消費額的1/4。2015年，疊加日元貶值等因素，中國游客在日本掃貨“爆買”，中日媒體競相報道，吸引赴日中國游客數量又比上年暴增了壹倍。
“就算中國游客回歸，爆買風潮也未必會再次出現。”孫琳感覺，中國人赴日旅行的心態已經發生轉變，旅游形式上更偏向小團隊、深度游，消費習慣也從“花錢掃貨”轉移到提升吃住行品質上。在孫琳印象中，國人“爆買”熱到2019年已逐漸散去。疫情前，日本每天接待的大陸游客雖然超過2萬人次，但其中“窮游”比例越來越高。
日本觀光局的統計數據也顯示，今年壹季度，中國游客購物占比最多的品類是點心和其他食物（飲料/煙草），對比2019年壹季度數據，化妝品和香水的購入率下降了47.2％，電子產品甚至沒擠進前拾名。
“維持中國市場的同時，日本政府在叁年前就開始加重布局歐洲和東南亞市場。”
大規模中國團還會重現嗎？
今年8月，第叁批名單公布後，出境跟團游國家由60個擴展至138個，囊括了幾乎全部熱門出境旅游地。攜程數據顯示，8月10日第叁批名單公布後，出境游產品瞬時搜索增長超過20倍。眾信旅游也表示，名單發布後壹周，出境游的咨詢量同比增長了200％。
然而，光有需求無法支撐整個市場的復蘇。眾信旅游新興業務總經理、奇跡旅行總經理喻慧曾對媒體透露，今年地接整體價格相較2019年增長了30％左右，酒店、機票價格也在持續上漲，很多路線產品都是年初做定價，成本上漲給部分旅行社帶來了巨大損失。此外，由於直飛航班數量較少，很難壹次性滿足幾百人的大團，大規模跟團游只能分批抵達，拉長時間線，增加成本，也給出境游復蘇造成了壹定阻礙。
國內旅行社原來基於大規模跟團游建立的供應鏈要麼因疫情被迫中斷，要麼面臨調整，以適應中國出境游“小而精”的新變化。
今年出境游放開後，先爭奪“高淨值客群”已經成為頭部旅行社的共識。起初，由於出境團隊游目的地開放數量有限，高預算人群的出境需求先得到釋放。喻慧接受媒體采訪時曾表示，今年上半年以深度、高品質的出境游產品為主，包括中東及歐洲聯線、瑞士、塞爾維亞、北歐等線路很受歡迎。這批消費者對購物、自費等字眼“不感冒”，但對旅行體驗和品質的要求有所提升。
“游客的出游意願越來越多元，目的地也更為分散。”眾信旅游回復《中國新聞周刊》， 歐洲產品全線熱賣，目前“拾壹”期間去西班牙、葡萄牙的產品在8月初就已接近售罄，塞爾維亞、波黑等小眾旅游目的地火爆，文萊游上線不到兩周就已收滿。和疫情前大規模跟團游相比，“壹家壹團”、半自由行等小規模團游在今年更受市場歡迎。
凱撒旅業助理總裁葛牧此前接受媒體采訪時也表示，“與2019年相比，高端、精致、深度成為今年出境游市場新變化。”這些新變化意味著，游客會花更長時間深度體驗目的地旅行，對旅行方式和服務品質都提出了更高要求。
“親子研學、康養度假等小眾化、分眾化旅游是當前旅游市場的壹個重要趨勢，越來越多的旅行商和旅游目的地國家正在適應這些新變化，推出相應的小團游、定制游、家庭游，應該說這是壹個越來越明顯的趨勢。”中國旅游研究院院長戴斌對《中國新聞周刊》分析。
另壹方面，此前出境游市場快速膨脹，也吸引來不少攪局者。為爭奪游客，“零負團費”產品被投入市場，表面看不花壹分錢，實則捆綁購物點，強制消費，以此收回成本。此次泰國宣布對中免簽，也注意到了“零團費旅行”等非法經營問題。泰國旅游部長蘇達萬認為，那些企業玷污了泰國形象並影響了旅游業。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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