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日期: 2023-10-16 | 来源: 真采之家 | 有0人参与评论 | 专栏: 空姐 | 字体: 小 中 大
在外人看来,我们的工资待遇很高,但其实,跟工作量和程度来比较,是成反比的,即使是在乘务长的位置,也依然如此。经常是身心俱疲的状态。这种一眼能望到头的日子让我急切的想要改变,想跳出这个围城。
机缘巧合下,我跳槽去了私人飞机,相比于国航,待遇高了一点点,但飞的频率没有那么高了,而且我有了很多私人的时间。
以前在国航的时候,基本是天天飞,也不需要考虑太多的事情。私人飞机和大航班最大的不同,就是所有的服务流程不是固定化的。
在航前准备阶段,我们就会去专门了解客人的喜好习惯,有哪些忌口,对哪些事情会有固定的要求。
比如有的客人只喝某个牌子的水,餐后需要用牙签而不是牙线,以及我们在整个飞行的过程中为客人提供几次餐食,如何搭配。
考虑好了再给客人制定一份餐单,客户说行,就按照餐单准备,如果需要更改,就去调整,更改后再去订餐,三荤一素还是四菜一汤,养生的那一套,我们也要为客人考虑到。
(我在私人飞机上)
想要最终呈现出什么样子的服务,那就完全靠自己去领悟了。我们做得越细致,就越是能得到客人的认可。
欲戴皇冠,必承其重,这就是空姐。表面光鲜的我们其实也背负着很多风险,本命年的我好像再也不是当初那个社恐的小白了,随着年龄和阅历的增长,我变得更加沉稳,做事更有条理。
的确,在历了那么多之后,还有什么好社恐的,唯有做好自己,怀揣希望,才能遇见更好的自己!- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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