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日期: 2023-10-21 | 来源: 新闻坊 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
无独有偶
此前报道的投诉人陈女士
也提到过“中航信”系统
上次报道发出后，记者虽未收到东航针对陈女士"被失信"一事所给予的回应，但被失信人陈女士接到了东航售后处置部相关负责人的来电。
东方航空售后处置部负责人：
我们做过复核了，在当初中航信（公司）的定座系统里面，你确实是有“失信人标签”，所以不能给出票。
“中航信”系统
到底是个什么系统？
为何能判定
乘客是否“失信”呢？
据东航负责人透露，"中航信" 全名为"中国民航信息网络股份有限公司"，是一家为国内大部分航空公司，提供旅客个人征信信息系统的供应商。而且目前陈女士"被失信"一事，已经有了新的修正。
东方航空售后处置部负责人：
我们把这个情况反馈给了中航信，根据现在掌握的情况看，您的护照号码已经没有失信人标识了，可以正常购票。
9月5日被告知是失信人
如今，又突然说“没有失信”
可以正常购票
是谁帮陈女士悄悄改了信息
还以清白的呢？
或者说，当初公民被失信
问题到底出在了哪里？
陈女士：你们现在了解下来，这个问题的根源到底是什么？
东方航空售后处置部负责人：“中航信”没有给我们解释。
陈女士：这个标识是怎么产生的，为什么会产生？ “中航信”又是做了什么判断，把它删掉了？
东方航空售后处置部负责人：这个都不是东航可控的，这个标识是中航信系统后台修订的。
听了以上东航对陈女士的回复
小坊可以明确2点信息
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陈女士不再是失信人，可以正常购买境外机票了；
修改、删除陈女士为被失信人标示一事，是"中国民航信息网络股份有限公司"所为，具体原因还得陈女士自己去问中航信。
陈女士通过12345市民热线尝试与"中航信"取得联系，但对方始终未有回应。
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