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日期: 2023-11-25 | 来源: 最华人 | 有0人参与评论 | 专栏: 移民故事 | 字体: 小 中 大
之后,她为iMile量身打造了清晰的运作流程:
中东顾客在中国某跨境电商平台下单,订单通过卖家在国内集采并进入iMile中国集货仓,再通过空运到达沙特和阿联酋;清关后进入iMile中东自建仓,最后由iMile快递团队将货物派送到顾客手中。
● iMile的运作流程
黄珍的“杀手锏”,主要在“派送”这一环。
为了弄清中东各地杂乱无章的地址,黄珍带领团队,跑遍了中东大部分城市,为iMile建立了详细的地址库。
还专门开发APP,让顾客能够通过APP随时掌握物流动态,做好收件准备。
在大数据的加持下,iMile快递员的每一次成功派送,都会让地址库变得更加完善。
哪怕顾客再次网购时没有写清地址,快递员也能根据历史派送信息,将货物精准送达。
到目前为止,iMile的地址库已是整个中东用户信息最准确的地址库,很多地址信息甚至比当地政府掌握得还要准确。
黄珍的这些操作,对当地传统的快递行业简直是“降维打击”,不仅大幅提高了派送效率和妥投率,也让顾客获得了非常好的网购体验。
所以,仅仅用了4年,黄珍便拿下了中东地区十多个国家40%以上的电商用户,阿联酋、沙特、卡塔尔、科威特、约旦等,都有iMile的大量业务。
赶上购物旺季,iMile一天的派单量能达到50万单。
这个数字虽然跟国内的快递量没法比,但在中东地区,黄珍已是当之无愧的“快递女王”。
黄珍在中东消费者与中国跨境电商之间架起了一座桥梁,这无疑是一个“三赢”的局面:
既给中东消费者提供便利、为他们带去物美价廉的商品,也提高了中国卖家的收入,同时,iMile自身也在这个过程中逐渐发展壮大。
如今,iMile已拥有员工2000多名,服务于各大跨境电商,包括SHEIN、速卖通、Jollychic等,就连TicTok上直播卖货的商家,也来找他们发货。
“要想富,先修路”,在iMile的开疆扩土下,越来越多的中国电商涌入富裕的中东市场,铆足了劲儿大展拳脚。
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