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日期: 2024-03-13 | 來源: 澎湃新聞 | 有0人參與評論 | 專欄: 減肥 | 字體: 小 中 大
“你推薦壹個人來，我們再給你上這個部件，然後做做甲狀腺啊，乳房結節……像這個放在這裡通你的心髒，分解你的脂肪，還有你的乳房疏通的，還有很多人說胃不舒服啊還有囊腫的也消掉了……”這是壹段舉報錄音，音頻中所謂的“講師”正介紹著壹款近乎包治百病的儀器。
3月12日，上海市市場監管局執法總隊結合舉報錄音線索和多輪排摸，聯合青浦區市場監管局、松江區市場監管局，對南京項美電子科技有限公司（以下簡稱“南京項美”）在上海的4家免費體驗店同時開展突擊執法檢查。
執法現場。本文圖片 上海市市場監管局供圖
普通電子儀器，卻忽悠老人花萬元“買單”
在南京項美位於松江泗涇的體驗店裡，近20台減肥儀前坐滿了前來免費體驗的老人，執法人員當場詢問了幾位老年消費者的“體驗感”。壹位每天從寶山換乘多趟車、路上要花費3個多小時來松江上體驗課的阿姨向執法人員介紹說：“他們這個很好的，都不收錢的，我原來腿啊、腰啊都不好，現在好多了，能走路了……”
截至目前，該企業生產廠價1800元/台的美體減肥儀，賣給老人的價格是15900元/台；其在上海的4家門店已銷售96台，銷售總額達到150多萬元。
經執法人員初步調查發現，南京項美主要面向中老年女性群體，通過線下體驗方式，宣傳消除各種結節、囊腫，縮小膽結石，輔助治療高血壓、糖尿病等診療功效，誘導消費者高價購買其主推的“美體減肥儀”。實際上，該產品功能為中低頻電流、紅外線光照和加熱，未取得醫療器械注冊證，不能宣稱美體減肥的功效，更談不上“包治百病”的療效。“項美科技”4家體驗店涉嫌虛假宣傳，已被市場監管部門立案調查。
做“免費”局，打“感情牌”，收割女性老年人進“養生圈”
走進南京項美位於青浦區的體驗店，過道裡赫然貼著“伍不賣”的標語，即：“沒有體驗不賣，沒有效果不賣，沒回家不堅持使用不賣，不信任公司不信任產品不賣，家人不同意不賣”。
“伍不賣”標語
門店業務員介紹說：“我們這裡，第壹次來的新客人是不給建卡的，產品用得好第贰天繼續來，我們才會給他建卡，給他壹張綠卡。紅卡呢，我們是發給帶人過來的老客戶的……”
執法人員在對店鋪檢查的過程中發現，所謂的“紅綠卡”管理，其實只是“項美科技”管理制度裡的壹個小“套路”。“免費”“用情”，才是講師、銷售、店長在筆記、銷售話術、內部管理文件中提到最多的內容。現場查見的講師課件、銷售話術裡多次提到“我們用服務去建立感情、取得信任，銷售打的就是感情牌。”“趕走壹個顧客很容易，留下壹個顧客不容易，我們把他變成自己人也不容易，所以我們要有耐心和愛心。”
經執法人員現場調查和詢問發現，負責松江泗涇店和倉匯路店的崔某慧是南京項美在上海的總代理，由她通過微信將培訓課件、銷售話術和產品介紹發布在包含各個門店的講師群裡，再由講師們在各個門店進行講解培訓，而講師則可以領取3000元/月左右的報酬，壹般通過微信轉賬來發放。
與“神器”配套的軟霜，被檢測出非法添加禁用原料
檢查當天，執法人員在4家體驗店均發現了與美體減肥儀配套使用的壹款“多層順透軟霜”。經初步調查，該產品是南京項美委托廣州市雅資達化妝品有限公司生產，並標注有化妝品生產許可證編號。現場查見的多層順透軟霜有兩個規格：230g和500g，價格分別為200元/支和400元/瓶，銷售數量為474支/瓶。截至目前，該產品在各體驗店的銷售總額為162400元。
前期，執法人員在對青浦城中體驗店排摸過程中，對現場已開封使用的軟霜（批號為DLO2A3/20261201）進行初步檢測，發現其中含有藥物克霉唑的成分，作為美體減肥儀的相關配套產品可以治療加熱過度所造成的燙傷。多層順透軟霜作為壹款化妝品，添加藥物克霉唑具有壹定消炎作用，但長期使用會使人體對抗生素產生耐藥性，有害健康，因此屬於在化妝品中非法添加禁用原料的違法行為。突擊檢查當日，市藥監局稽查局執法人員對青浦城中店的多層順透軟霜抽樣送檢。
誰是“做局人”？
檢查當日，南京項美在上海的4家體驗店均在營業中，除了免費前來體驗的老人，現場還有17位工作人員。經執法人員詢問，多人均描述南京項美每年會組織各地代理商開展2-3次銷售經驗分享會，參會費用由南京項美承擔。代理商代表在會上發言交流，包括由南京項美指定的代理商以案例分享的形式介紹產品的診療功效，也會有代理商在代理商微信群內發培訓課件、銷售話術和產品功效等資料。
經初步調查，南京項美在上海的4家體驗店所銷售的美體減肥儀，均由總部位於江蘇南京的南京項美電子科技有限公司委托廣東佛山的生產商項美醫療器械（佛山）有限公司生產，並由南京項美通過代理商對外進行銷售。行動當天，上海市市場監管局執法總隊派檢查組趕赴廣東省佛山市、江蘇省南京市，與當地市場監管部門聯合公安同步對生產企業和品牌方開展檢查。南京組的執法人員在初步調查中發現，品牌方南京項美銷往上海地區的美體減肥儀共259台（2022年7月至2023年12月），銷售價格為6200元/台；多層順透軟膏的規格和價格為90元/支（230g）和180元/瓶（500g）。廣東佛山檢查組調查發現，佛山項美作為生產企業受南京品牌方委托生產美體減肥儀，銷售價格為2160元/台。
“這次行動，我們做了充分的排摸。當日就對項美科技相關主體開展統壹專項行動，同時與各省市市場監管局加強協作，形成執法合力，更加注重源頭治理和全鏈條打擊。下壹步，我們將繼續調查南京項美在全國的銷售情況，並視情將相關線索上報國家總局，由市藥監局稽查局根據現場抽樣的多層順透軟霜檢測結果進行後續處理。”具體負責當日突擊檢查的市局執法總隊拾肆支隊副支隊長陳歡歡說。
上海市市場監管局將繼續聚焦民生關切，將“鐵拳”揮向侵害老年人合法權益的養生“騙局”，嚴查老年保健食品違法生產經營、違法廣告、虛假宣傳等違法行為，全力保障老年人的合法權益。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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