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日期: 2023-02-21 | 来源: 螺旋实验室 | 有0人参与评论 | 专栏: 刘强东 | 字体: 小 中 大
京东当年的这一招“价格战”非常巧妙,家电品类对于京东而言,不过是极小的一个细分板块,但却是苏宁的基本盘,京东可以牺牲家电的利润,苏宁却不能,加上京东当时背后有多个机构的支持,子弹充足的京东也借此打开了“大家电也能网购”的心智。
不过另一方面,刘强东也确实能洞察用户需求,对于为何要开打“价格战”,其曾在社交平台表示,“苏宁大家电的毛利率高达25%,京东只加150元就可以卖”。牺牲掉一部分利润,就能拿下极为庞大的用户规模,这一笔交易于刘强东而言并不亏。
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从拼价格到拼品质
尽管京东不缺少打价格战的经验,但鏖战苏宁国美,这毕竟也是十年前的事情了,消费者不会回顾往昔,只会关注当下。事实上,京东这些年确实“越来越贵”了。
在京东发展初期,由于平台在3C领域供应链中有着很强的议价能力和账期能力,京东一直保持着“高性价比3C”的定位,也让京东能区别于阿里、苏宁等电商平台,一直保持着独立的定位。
但随着京东规模的不断扩张,京东开始把更多的重心放在服务上,希望用“高质”代替“低价”。考虑京东是以3C产品起家,3C产品的零售价高、专业性更强,京东进一步强调品质、服务等形象,确实也跟平台的调性更为相符,也能更容易达到盈利平衡点。
但这显然没能让刘强东满意,他亲自发邮件给各高管,批评他们“夜郎自大”。据悉刘强东曾在内部讲话中曾举了一个例子,称自己在意大利一个小岛,通过友商平台可以买到9块钱的电灯,但在京东平台,最便宜的电灯仍要50块。
从销售数据来看,和电商新势力比起来,京东近些年也明显感受到了压力。去年“双11”期间,快手订单量同比增长超515%;抖音商城交易额同比增长629.9%,而京东则只公布了部分销售平台,但从过去几年的发展来看,销售增速明显有所放缓。
另据京东2022年半年报显示,年度活跃用户数同比增速也降至9.2%,是近两年以来的“低谷区间”。线上市场正被其它平台分吃,用户流失情况也在加剧,这或许也是刘强东着急回归的原因。
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目标仍在下沉市场
随着京东“百亿补贴”的升级上线,不少用户也开始期待,京东是否要重复当年“拳打苏宁,脚踢当当”的壮举?目前来看,京东彻底向“低价”转型的概率并不大。
一方面,刘强东再次强调“低价战略”,是有的放矢,“低价”不是刘强东一个人的意志,而是市场整体需求决定的。
据麦肯锡和贝恩近期发布的消费者调研报告显示,消费者明显降低了购物频率,并比从前更加积极的寻找折扣和促销。去年前三季度消费品市场的销量同比增长5.9%,但平均售价下降2.1%,消费市场明显正在进入新一轮的“低价周期”。
另一方面,下沉市场明显已经成为新一轮“扩大内需”的出口。去年以来,相关部门发布了“扩内需”相关战略,里面就提到了家电下乡、绿色产品下乡等关键字,这也意味着下沉市场将比一二线城市更容易爆发新一轮的消费需求。
但是,京东重拾“低价”这一核心,但这也并不意味着京东要丢掉“品质”这一关键字。“低价战略”会在不同消费周期存在一定的合理性,但不能仅用“降价”来吸引消费者,几乎没有平台能单纯依靠“烧钱”走到最后。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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