-
日期: 2024-08-28 | 来源: 潮新闻 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
“还我漂亮鼻子，还我妈生鼻，还我小翘鼻……”这个夏天，网络梗“还我妈生鼻”火出圈了。
网红秦新宇疑似在欧雅医疗美容机构整形鼻子失败，维权6个月无果。7月24日，他为维权创作的歌曲《还我妈生鼻》意外走红。随即，大量网友跑到涉事机构门前打卡。通过娱乐化的形式，涉事机构得以曝光，维权也被推进。7月28日，秦新宇更新事件进展称，机构已作出回复，也许事情马上就会迎来公平的结果，希望大家停止玩梗。
网红秦新宇为维权制作的歌曲《还我妈生鼻》在互联网上出圈，让维权得以推进。图源：QQ音乐
一个网络热梗，引发社会对医美消费纠纷维权的广泛关注。网友陌陌（化名）说，如果一个有众多粉丝的网红，医美消费维权过程都如此曲折，普通人想维权又将遭遇什么呢？
近日，潮新闻记者对话曾进行医美消费维权的相关网友、专家、律师，一探医美消费维权困境。
“多病”的医美行业，谁来医你
“一直以来，医疗美容都是高风险、多纠纷的行业。”北京市消费者协会理事、中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江在接受潮新闻记者采访时说。
北京阳光消费大数据研究院等机构2023年6月曾联合发布《国内医美消费维权舆情报告(2023)》，报告显示，2023年1至5月医美行业维权舆情总计90769条。据第一财经2023年启动的《谁正在侵害你的权益？》问卷调查，2022年至2023年，医美是涉及纠纷最多的领域之一。
据消费电子杂志近日报道，消费服务保障平台消费保数据显示，医美行业主要投诉问题集中在退款纠纷、虚假宣传、服务态度差、手术失败、售后服务欠缺等方面，且相关投诉逐渐增长。新华网日前更是连发三篇评论，直指“黑医美躲进农村招摇撞骗”“轻医美成风险重灾区”“用容貌焦虑诱导青少年整容”等问题。
纠纷高发，或与这一行自身乱象横生有关。正如《写给大家的医美指南》一书对医美行业的评价：“从过去‘野蛮生长’到如今规范化发展历经20余年……我们时时刻刻见证着美的创造与毁灭。”
机构证照不全、人员资质不足、产品渠道不明、效果难以评估、服务质量和消费者预期差距较大……中消协2022年根据相关投诉数据剖析的医美行业痛点，在当下依然存在。
“不少医美机构和从业人员缺乏诚信守法意识，医美服务质量良莠不齐，导致医美纠纷时有发生。”陈音江说，有的医美机构缺乏统一管理制度，从业人员不严格遵守行业操作规范；有的医美机构为了招揽业务，故意通过虚假宣传欺骗误导消费者；有的医美机构没有完备的售后服务体系，发生纠纷后找各种理由推卸责任。
至今，“黑医美”现象仍较为普遍。不少网友遭遇的受骗经历中，医美托化身按摩店隔壁床位的顾客大妈，医美套路藏进熟人口碑，杀猪盘瞄上防骗意识薄弱的消费者。据《经济参考报》近日调查报道，“黑医美”还有加速下沉、渗透县乡的趋势。
在这样的医美环境下，普通人想维权，会经历什么？
医美消费维权，到底难在哪？
潮新闻记者发现，在社交平台上搜索“医美维权”关键词，弹出的医美消费者的曝光帖和求助帖不计其数。
据光明网此前报道，2021年11月，福建省福州市闽侯县，消费者吴女士于丽珠妆品店做皮秒及针筒提皮医美项目留下疤痕，且一年多后仍未消除。2023年初，她要求门店退款赔偿，并向当地市场监管部门投诉。然而维权过程中，店家否认曾为吴女士提供皮秒和提皮服务，且无法提供吴女士的消费详单。吴女士未曾留存相关证据，因此遭遇了取证和举证的难题。经过市场监管部门先后组织的5次调解，双方最终达成和解。店家退还吴女士部分消费费用1.5万元，吴女士出具收据，同意此事件终止。- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
-
原文链接
原文链接:
目前还没有人发表评论, 大家都在期待您的高见