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日期: 2024-09-08 | 來源: TVBS | 有0人參與評論 | 專欄: 臉書 | 字體: 小 中 大
許多人使用智能手機時，常常會懷疑手機是否會竊聽用戶的日常對話。 近日有外媒聲稱取得壹份媒體集團的簡報，聲稱他們能使用人工智能軟件，透過手機、筆電等麥克風，收集與分析用戶的語音數據，讓廣告商更容易鎖定潛在消費者。 該份簡報中甚至提到，知名社交媒體臉書（Facebook）、谷歌（Google）與亞馬遜（Amazon）等，都是該公司的客戶。
每日郵報報道，根據壹份考克斯媒體集團（Cox Media Group，CMG）外流的簡報中，提到壹款名為“Active-Listening”的軟件，可以使用人工智能（AI），透過各種裝置的麥克風，收集與分析即時意圖數據。 使廣告商可結合用戶語音與行為數據，鎖定潛在客戶。 若用戶的語音或行為數據顯示他有意購買某樣商品，相關廣告就會開始不斷出現在他面前。
報道指出，這份外流的簡報，主要內容是向潛在客戶介紹“Active-Listening”的功能，包括該軟件收集消費者語音數據的6個步驟。 收集方式幾乎涵蓋所有具備麥克風的設備，包括智能手機、筆電，甚至是家用智能助理。 目前不清楚該程序是壹直在啟動，或是只有在通話等特定功能時，才會收集用戶信息。
此外，該簡報點名臉書（Facebook）、谷歌（Google）與亞馬遜（Amazon）都是CMG的客戶，暗示這些企業可能正在利用這項服務鎖定廣告受眾。
消息曝光後，谷歌立即將CMG從合作伙伴名單中移除，臉書母公司 Meta 也表示正在調查CMG是否違反服務條款。 亞馬遜則指出，旗下的廣告部門從未與CMG合作過這項計劃，未來也無此打算，但若合作伙伴違反規定，公司將會采取行動。
CMG在去年11月壹篇已刪除的博客文章中聲稱，“Active-Listening”完全合法，當用戶在更新應用程序或下載新程序時，冗長的用戶條款往往已納入“Active-Listening”相關內容，因此手機與設備竊聽用戶的對話，在法律上並無問題。
CMG是壹家位於喬治亞州亞特蘭大的美國媒體集團，提供廣播、數字媒體、廣告和營銷服務，2022年營收高達221億美元。 CMG至今尚未回復每日郵報的評論請求。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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