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日期: 2024-09-14 | 来源: 定焦One | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
临近中秋节，头部主播们也忙了起来，忙着“翻车”，忙着赔付。
交个朋友公开发文，称被品牌方混淆视听，上架了“李鬼”月饼，决定自掏腰包进行“退一赔三”。
“疯狂小杨哥”（下称“小杨哥”）先是因为蟹太太的蟹卡价格与辛巴打起嘴仗，后被辛巴抓住售后问题漏洞进行连续攻击——辛巴在快手账号连续发布预告视频称，已经准备好1亿元资金，为小杨哥直播间的问题产品代为赔付消费者。
罗永浩也来凑个热闹，先是在微博替交个朋友道歉，后又点名友商东方甄选为什么不对问题产品主动进行“退一赔三”，表示“出来混，总是要还的”。
而在9月11晚间，原本计划8点开播的辛巴，账号的直播功能遭到封禁。虽然不能开直播，但是辛巴回应称，赔付还将继续。目前，辛巴快手账号的直播功能依旧处于封禁状态。
这场赔付风波，涉及到抖音和快手的多位大主播，不管这场风波最终会走向什么结局，都暴露了直播电商行业的一个“隐雷”，那就是主播到底是广告商还是销售员，这关系到他们需要对消费者承担什么样的责任。
综合多位律师的说法，当主播在直播间售卖第三方商家的产品时，身份更像是广告商，售后问题确实由商家解决，主播不需要进行赔付，但应确保广告内容的真实性，不得进行虚假宣传。只有主播是为自己的店铺带货时，才兼具主播及经营者身份，应当对产品质量问题承担售后责任，包括“退一赔三”。而目前大部分主播都是为第三方带货，这让不少消费者直呼“上当”。
更值得直播电商平台思考的问题是，当直播电商的最低价优势成为过去式，大主播的信任力也在下降，下一个阶段的直播电商究竟还能靠什么留住用户？
大主播，都“赔”了吗？
临近中秋，交个朋友、小杨哥、辛巴等轮番上热搜，都与“商品赔付”有关。
先是9月11日，交个朋友发布一则“退一赔三”的公告。据其自述，已售的“芬迪卡萨FENDI CASA月饼伴手礼”涉嫌假冒奢侈品品牌FENDI（包括FENDI CASA系列），公司已停止销售相关商品。
经过交个朋友内部核查，供应商提交的相关合规性文件（授权书、资质证明等）无法证明该品牌与奢侈品品牌FENDI存在实际关联。上播月饼的品牌方公司FENDI CASA LIMITED（芬迪家居有限公司），实际上是一家注册在英国的私人公司。
对此，交个朋友向该品牌方发送了律师函，但品牌方始终无法给出合理的解释和补偿。交个朋友直播间决定自费对下单的消费者予以“退一赔三”的补偿，并对涉事品牌方追究法律责任。退一赔三的钱款会在十个工作日内自动到账。- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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