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日期: 2025-04-05 | 來源: 河南都市頻道 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
4月5日晚，“胖東來商貿集團”公眾號發布
關於侵權行為的處理公示，其中顯示，胖東來以名譽權侵權為由，對“紅內褲”事件博主段某提起訴訟。
此前報道
2月4日，網紅“兩個小段”發布視頻稱，自己清洗從胖東來購買的紅色內褲發現掉色，並且在使用後有過敏反應。在進行投訴後，她表示胖東來工作人員的處理方式讓人生氣，感到不被尊重。
胖東來當日發文回應稱已組建專項調查小組並下架涉事品牌系列產品，2月6日，胖東來再次發文，承認在管理中存在問題並向顧客致歉，同時表示會在調查結果出來後第壹時間進行公示。
2月14日，胖東來發布《關於“紅色內褲掉色、過敏以及部門處理過程”的調查報告》。調查報告多達53頁，內容拾分詳細記錄了事件起因、經過、處理方案、整改方案以及商品檢測方案等。
《調查報告》稱綜合叁家檢測機構檢測結果可以認定，胖東來服裝部銷售的中山市民偉制衣有限公司旗下“富妮來品牌”女士基礎舒適內褲為合格商品。不過依據《胖東來客訴處理標准》，胖東來給予顧客發放500元投訴獎，跟蹤顧客健康恢復狀況並承擔相關醫療費用。
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