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日期: 2025-07-03 | 來源: 壹刻商業 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
作者 | 大椿
編輯 | 以安
大麥網，再次陷入輿論風波。
6月28日，在搶購鹿晗西安站演唱會門票時，大麥網出現技術Bug：原定於19:07的普通場次搶票時段，被系統設定為優先搶票通道，導致普通用戶無法購票。這壹場混亂下來，有8128張票受到影響。
其實，這只是冰山壹角，圍繞大麥網爭議就沒斷過。
2023年因“伍月天”演唱會訂單異常、嵩山音樂節疑似“跳票”引發網絡輿情；2024年因“用戶提供死亡證明後依然拒絕退票”登上熱搜；今年，鳳凰傳奇演唱會“柱子票事件”......幾乎每年，大麥都要因為負面新聞出現在大家視野。
盡管問題不斷，但大麥在過去壹年仍交出了不錯的成績單。阿裡最新發布的財報顯示，大麥2025財年營收為20.57億元，同比大增236%。
鹿晗Season4鄭州站海報，圖/大麥網APP
那麼，頻繁被罵的大麥冤嗎？在演唱會如此火熱的當下，賺瘋了的大麥為何體驗還是跟不上？
大麥網再惹眾怒
小玥是鹿晗的粉絲，在得知Season4全國巡回演唱會，即將在自家門口西安開時，她就已經按捺不住激動的心，還將自己的身份信息給朋友，讓大家在開票當天幫她搶。
“30分鍾、10分鍾、5分鍾、1分鍾...沒票了”。
西安站開票當天，她提前1個小時蹲守，還打開了手機APP時鍾的讀秒功能，提醒自己，畢竟對於搶票來說，分秒之間，就能決出勝負。可當時針抵達19:07時，小玥點進去，卻是“無特權”的提示，根本買不了票。
同樣搶鹿晗西安站演唱會門票的鹿鹿，也經歷了類似的過程。她表示：“她在開票的第壹時間並沒搶到，但持續刷新搶票頁面後，最終搶到1377元的普通票！隨後她立刻訂了機票和酒店，但是在拾壹點多收到退票短信，壹瞬間心情跌倒谷底。”
直到肆小時後，她等到了大麥網的解釋。
據官方說明，本次巡演主辦方采取了設置“雙通道搶票”——18:07優先權專場（曾購買過2023年鹿晗巡演的歌迷可享受優先購票權益）與19:07普通票專場。
因為對優先權購票的時間配置錯誤，將19:07普通票專場設置成了優先權專場，導致普通用戶無法進入購票頁面。因此，鹿晗西安站所有19:07之後的6731筆購票訂單（合計8128張票），平台將全部做退票退款處理。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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