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日期: 2025-07-19 | 来源: 人民网 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
近日市民陈女士媒体求助称
6月29日晚上
他们一家五口
在长宁区高岛屋内的
一家名为“潮潮煲”的火锅店内
用餐时突发意外
当时
服务员过来给火锅加汤
没想到盛汤用的热水瓶突然把手断裂
整壶滚烫的高汤直接翻倒在了
陈女士的母亲和3岁女儿身上
导致一老一小不同程度被烫伤
谈及当时的情形
陈女士至今都惊魂未定
↓↓↓
因为火锅店它要加汤，服务员在加汤的时候，他们那个热水壶的手柄断裂了，导致一整壶滚烫的汤水，全部尽数翻倒在我母亲跟我3岁的女儿身上，导致她们下身全部湿透。
我打了120，瑞金医院的急诊烫伤科诊断是我母亲8%的烫伤面积，我女儿4%两个人都是二度烫伤，部分重二度深二度，汤是花胶鸡汤底，所以是有滚烫的水和滚烫的油的。
而让陈女士及家人
感到无法接受的是
意外发生后
那位加汤的服务员
瞬间就离开了现场
而且店内其他服务人员
也未能提供必要的应急帮助
陈女士表示
当时整个店（工作人员）
上下都很冷漠
我们是全靠自救
他们还在有条不紊地
给别的桌子上菜、点单
真的当时我们像被屏蔽了一样
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