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日期: 2025-07-19 | 來源: 人民網 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
近日市民陳女士媒體求助稱
6月29日晚上
他們壹家伍口
在長寧區高島屋內的
壹家名為“潮潮煲”的火鍋店內
用餐時突發意外
當時
服務員過來給火鍋加湯
沒想到盛湯用的熱水瓶突然把手斷裂
整壺滾燙的高湯直接翻倒在了
陳女士的母親和3歲女兒身上
導致壹老壹小不同程度被燙傷
談及當時的情形
陳女士至今都驚魂未定
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因為火鍋店它要加湯，服務員在加湯的時候，他們那個熱水壺的手柄斷裂了，導致壹整壺滾燙的湯水，全部盡數翻倒在我母親跟我3歲的女兒身上，導致她們下身全部濕透。
我打了120，瑞金醫院的急診燙傷科診斷是我母親8%的燙傷面積，我女兒4%兩個人都是贰度燙傷，部分重贰度深贰度，湯是花膠雞湯底，所以是有滾燙的水和滾燙的油的。
而讓陳女士及家人
感到無法接受的是
意外發生後
那位加湯的服務員
瞬間就離開了現場
而且店內其他服務人員
也未能提供必要的應急幫助
陳女士表示
當時整個店（工作人員）
上下都很冷漠
我們是全靠自救
他們還在有條不紊地
給別的桌子上菜、點單
真的當時我們像被屏蔽了壹樣
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