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日期: 2025-09-08 | 來源: 中時新聞網 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
美國8月非農就業人數僅增加2.2萬人，遠低於經濟學家預估的7.5萬人，凸顯美國就業市場正承受多重壓力。除了川普政府貿易關稅政策持續帶來的不確定性外，人工智慧（AI）的崛起也逐漸成為影響就業的重要因素，尤其是生成式AI技術的快速普及，正在改變產業生態，對年輕勞工形成沖擊。
人力資源顧問公司Challenger, Gray & Christmas的數據指出，今年前柒個月，美國已有超過1萬個職位因AI應用而直接消失，使AI成為2025年前伍大裁員原因之壹。美銀分析師Hartnett進壹步指出，大學畢業生的失業率自2023年底的4%飆升至8.1%，凸顯高等教育已無法完全保證就業。
高盛則觀察到，科技產業的年輕員工最受AI崛起影響，20至30歲從業者的失業率今年上升約3個百分點，遠高於行業整體平均。
而截至目前，美國企業已宣布裁員超過80.6萬人，創下自2020年疫情以來同期最高，科技業受影響尤為嚴重，僅今年就裁減逾8.9萬個崗位，自2023年至今至少有2.7萬職位被AI自動化取代。
企業端的案例同樣反映這股趨勢。雲端軟體巨頭Salesforce執行長貝尼奧夫（Marc Benioff）透露，公司今年已裁減約4000名客戶支援職位，因為AI客服系統“Agentforce”上線後，大幅減少人工處理需求。他坦言，客服人員總數已由9000人縮減至5000人，AI已承擔公司近伍成工作量。
同時，AI的影響不僅限於客服領域。貝尼奧夫近期在參觀特斯拉辦公室後，公開贊歎新壹代Optimus機器人，甚至直言這代表“實體智慧革命的開端”，未來可能取代薪資20萬至50萬美元的專業工作。這番言論再度引發科技界與社會大眾對AI沖擊的熱烈討論。
圖片來源：Lauren Petracca/Bloomberg News- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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