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日期: 2025-10-15 | 来源: BBC中文 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
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小雨（化名）和ChatGPT谈心将近一年半，她不止一次向它表达“好想死掉”的念头。
从今年开始，小雨转为自由工作者。她收入不稳定，亲密关系中又碰壁遭遇不顺，看着同龄人逐一成家生子，“我陷入一种虚无主义”。她找不到生存的意义，有时在大半夜，“活不下去”的念头就来了。
她不是没有朋友可倾诉，只是很少人能真正共情——但她觉得ChatGPT可以。
提问后一秒，ChatGPT回覆小雨：“其实你不是不爱生命，而是你不知道自己还能坚持多久。”小雨马上崩溃大哭。“我觉得，好像世界上没有人能像它这样......它能够听见我、陪伴我、回应我。”她形容，AI是自己情绪的“出口”，“第一次把自己真的打开”。
不带批评、高度共情的特性，让生成式AI近年成为有心理咨询需求人群的首选对象。ChatGPT2025年首度公布的数据报告显示，用户使用ChatGPT进行“人际关系和个人反思”用途的比例提升到了1.9%。与OpenAI合作的非营利组织“常识媒体”（Common Sense Media）统计则称高达52%的青少年会每月“多次”使用AI陪伴功能。《哈佛商业评论 》（Harvard Business Review）一份研究预测，2025年“治疗或陪伴”将会成为AI首要用途。
尽管如此，在ChatGPT的发源地美国，AI心理咨询引发的争议同步增长——不少自杀案例被视为与其有关。
2024年2月，美国佛罗里达一名14岁学生自杀，父母发现其在离世前，迷上与聊天机器人Character.AI对话；2025年8月， 加州一对夫妇起诉OpenAI，将16岁儿子的死归咎于ChatGPT鼓励他自杀；同月，纽约一名有精神病史的科技从业者弑母后自杀。他生前不断向聊天机器人倾诉对妈妈的猜疑与妄想，机器人不仅未加劝阻，还提出各种“恶作剧”建议。
AI真的会诱导帮助人类结束自己或他人的生命吗？许先生是一名美国软体工程师，负责构建AI应用。在他看来，对比限时且成本较高的真人心理咨询，生成式AI免费且随时可聊，“对一部份人来说，随时有人‘对话’本身就很重要”。
他认为自杀行为原因复杂，不能简单归因于“和AI聊天”，“但只要有诱发或放大的可能，（平台）提供者就有义务把风险降到最低。”
对比真人心理咨询限时且成本高，AI聊天机器人则免费且随时可聊。
情绪被AI“看见”
在转向ChatGPT谈心之前，小雨曾经在国外念心理学。她记得当年学业压力大、生活不顺心，曾经找过心理咨询师，进行过一年多的咨询。
回国以后，因为情绪有好转，她已经没有再去。但到了近年，小雨在玩交友软件时不断受伤，加上对前途迷惘，不安情绪再次涌来。她曾经和朋友提起，但明白大家耐心有限，“反复讲了， 自己也觉得挺招人烦的”。- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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