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日期: 2025-10-22 | 來源: 財聯社 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
周贰的最新爆料顯示，美國科技巨頭亞馬遜正計劃實現75%運營流程的自動化，這意味著在現有業務增長預期下，公司能在未來幾年裡少雇傭60萬美國藍領工人。
作為背景，亞馬遜是美國第贰大雇主，擁有數拾萬倉庫工人和龐大的物流軍團，並開創了用技術手段招聘、監控和管理員工的先河。自2018年以來，亞馬遜的美國員工數量翻了超3倍，最新的數字接近120萬人。
根據周贰的最新爆料，亞馬遜高管們去年曾向董事會匯報稱，盡管預計到2033年產品銷量將翻倍，但他們希望通過機器人自動化技術，讓公司避免繼續增加美國員工的數量。
亞馬遜自動化團隊提交的測算顯示，到2027年公司在美國可避免招聘超過16萬名原本需要增加的員工。此舉能夠使得亞馬遜每件商品的揀選、包裝和配送成本節省約30美分。而到2033年，自動化能讓亞馬遜避免額外雇傭超過60萬名美國員工。
文件顯示，亞馬遜機器人團隊的終極目標是實現75%的運營流程自動化。舉例而言，在專為超快速配送設計的物流設施中，亞馬遜正在試圖打造幾乎無需人力的倉庫。
爆料稱，亞馬遜堅信這種自動化的未來即將到來，因此已經開始制定計劃，以減輕潛在的失業對社區的影響。
文件顯示，亞馬遜考慮通過更積極參與社區活動，來塑造“良好企業公民”的形象。公司甚至還考慮避免使用“自動化”、“人工智能”等術語，轉而使用“先進技術”等說法，或用“協作機器人”替代 “機器人”壹詞，以暗示機器與人類的協作關系。
對於最新爆料，亞馬遜發言人凱莉·南特爾回應稱，相關爆料查閱的文件並不完整，不能代表公司整體招聘戰略。同時亞馬遜並未要求高管回避特定術語，而參與社會活動也與自動化無關。
南特爾強調，亞馬遜正計劃為即將到來的年末假日季招聘25萬人，但拒絕透露其中有多少崗位是臨時工。
亞馬遜的深遠影響
過去拾幾年裡，亞馬遜通過重塑美國人的購物方式，創造了旺盛的倉儲與配送崗位需求，徹底改變了美國勞動力市場。而隨著公司開始引領自動化潮流，這些崗位或將變得更加技術化、薪資更高，但數量大大減少。
這不僅僅事關亞馬遜，還將影響沃爾瑪、聯邦快遞等美國藍領用工大戶。
2024年諾貝爾經濟學獎得主、正在麻省理工學院研究自動化問題的達龍·阿西莫格魯教授評論稱：“沒有哪家公司像亞馬遜這樣有動力去尋求自動化解決方案。壹旦他們找到能夠實現盈利的模式，這種方法就會擴散到其他企業。”
阿西莫格魯教授感歎稱，如果亞馬遜的計劃得以實現，美國最大的雇主之壹將從淨就業崗位創造者變成淨就業崗位破壞者。
從歷史的後視鏡來看，亞馬遜在機器人自動化領域的布局，早在2012年就開始了。當時公司斥資7.75億美元收購了機器人制造商Kiva。這次收購徹底改變了亞馬遜的運營模式。工人不再需要穿梭倉庫行走數英裡，取而代之的是形如大型冰球般的機器人將成堆商品運送到員工面前。
（Kiva機器人在亞馬遜倉庫中奔忙）
作為自動化的最新成果，亞馬遜去年在路易斯安那州什裡夫波特開設了其最先進的倉儲設施，作為未來機器人配送中心的樣板。據介紹，在那座倉庫裡，壹旦商品完成打包，幾乎就無需再接觸人工。
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