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日期: 2025-12-02 | 来源: 加西网 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
(加西网综合)加拿大一位华裔男子自曝在埃德蒙顿国际机场办理西捷航班(WestJet)登机时,本想记录航班改签的原因和经过,结果航空公司错误声称不能拍摄纠纷视频 ,结果手机被抢、登机牌被撕,老父亲眼睛还被撞红肿。
目前,西捷航空(WestJet)称已对事件调查并道歉,但未透露后续处理。

今年8月,黄先生(Jason Huang)和三位年长亲属飞回多伦多,在埃德蒙顿国际机场办理西捷航班值机时,因例行操作引发冲突。
“经理突然抓住了我的手机”,黄先生说,“我当时完全震惊了”。
事发时,黄先生一行人刚结束班夫、贾斯珀和卡尔加里的旅行,已在线值机并打印好登机牌。但黄先生称,在柜台,一名WestJet工作人员无解释地给他们改签了晚几小时的航班。当黄先生询问原因时,没人给出明确答案。随后,他被告知原计划乘坐的航班被缩小机型,他和家人不得不改乘后续航班。黄先生希望记录此情况以便申请赔偿,于是掏出手机进行录音。
视频中,可以听到一名西捷工作人员对黄先生说,如果他继续录音就要报警。当黄先生拒绝停止录音时,工作人员告诉他:“你今天不能乘机”。在一番争执后,工作人员从黄先生手中抢走手机,并撕毁了全家人的登机牌。黄先生回忆道:“我简直不敢相信这种事会发生在加拿大”。
黄先生称,当父亲试图用自己的手机录像时,情况进一步恶化。
视频显示,工作人员大声要求他们停止录制,并抢夺手机,导致73岁的黄老眼睛受伤,出现红肿。
加拿大民权协会(CCLA)律师Tamir Israel表示,这些视频令人震惊,因为在加拿大录制此类互动完全合法。
Israel说:“如果航空公司不系统性地改进,并确保员工清楚知道乘客有权录音,这种事只会升级”。
黄先生随后根据《航空旅客保护条例》向西捷航空申请赔偿,但遭拒绝,他已向加拿大运输局提交投诉。
西捷未接受CBCR 上镜采访,声明称事件已“迅速调查”,对乘客表示歉意,并将进行“内部跟进”,但未说明具体内容,称“人事事项受隐私法律严格保护”。
类似事件也发生在Air Transat航班上。- 温哥华网版权所有,未经授权或许可,严禁转载或摘录
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