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日期: 2025-12-04 | 來源: 中國新聞周刊 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
中公教育“不過包退”的協議班爆雷已叁年,胡小傑還沒有收到全部待退的學費。
胡小傑家住在廣東,2022年准備參加國家公務員考試(以下簡稱“國考”)時,他花費近4萬元報名了中公教育“不過全退”的協議班。中公教育在業內被稱為“公考壹哥”。所謂協議班,是指公務員考試培訓機構與考生簽署協議。若考生未通過考試,機構會退還全部或部分學費。國考失利後,胡小傑遲遲沒有等來退款,卻不斷聽到中公教育資金鏈緊張、無法按時退費的消息。
近叁年,為了追回剩余學費,胡小傑嘗試過投訴、訴訟等多種途徑,但至今仍有1萬多元未到賬。與他有著相同遭遇的學員不在少數,他們在各類群組中分享追回學費的經驗,但普遍面臨中公教育的拖延,拿到全額退款的學員非常少。今年8月,中公教育發布的半年度報告顯示,公司上半年淨利潤約為3018萬元,但待退費的負債超過4.82億元。
11月29—30日舉行的國考中,報名並通過審核的人數達到371.8萬,創下歷史新高,也是20余年來首次超過同年考研報名人數。多位正在備考或已有考公經歷的學員向《中國新聞周刊》表示,持續升溫的考公熱潮中,“不過全退”的協議班仍在招生,但這壹模式正發生調整。
11月2日,山東濟南,中公教育的門頭招牌。圖/視覺中國
退款“馬拉松”
因為有對賭的性質,協議班收費通常是非協議班的數倍。對於難以壹次性支付學費的學員,中公教育還提供貸款服務。胡小傑回憶,和他同壹屆報名的學員中,用貸款支付學費的學員都按期收到了退款,但以現金繳費的學員普遍遭遇拖欠。“合同約定的退費期限是45個工作日,但機構提出了分期退款,2023年上半年,我拿到第壹個月的4000元退款後,就再也沒有進展。”他告訴《中國新聞周刊》。
與中公教育工作人員多次溝通無果後,胡小傑開始通過各個渠道投訴。在消費者投訴平台“黑貓投訴”上,與中公教育退費相關的投訴已超過3800條。壹名學員通過海南叁亞的12345政府熱線投訴當地中公教育,得到的回復是:被投訴方自稱“沒有錢”,並拒絕接受調解。
無奈之下,胡小傑向法院提起訴訟。但多名協議班學員向《中國新聞周刊》表示,各地法院的立案周期往往需壹年左右,即便成功立案,判決生效後,中公教育也經常拖延執行,退費進展拾分緩慢。
北京紅颯律師事務所主任律師黃啟瑞對《中國新聞周刊》表示,中公教育退費之所以如此困難,根本原因在於公司資金緊張,哪怕案件已進入強制執行程序,由於企業實際履行能力不足,執行效果並不理想。而尚未進入強制執行階段的糾紛,機構往往以協商為名不斷拖延,導致退款遲遲無法落實。
漫長的退費拉鋸戰中,中公教育推出了退費的替代方式。學員可以在中公教育旗下的商城選擇商品“以物抵債”,也可通過推薦親友報名中公教育課程,將協議班退費抵扣學費。正在申請中公教育協議班退費的柳然告訴《中國新聞周刊》,線上商城內商品包括數碼產品、家具等,普遍存在較大溢價。以壹款近拾年前發布的平板電腦為例,商城標價超過八千元,在其他電商平台售價僅為壹兩千元。
“中公教育其實就是用各種方式告訴我們,想拿回全部現金很難。”柳然說。黃啟瑞介紹,從法律角度看,以物抵債必須建立在雙方自願的基礎上,但在實際操作中,機構往往利用學員急於追回費用的心理,引導其接受以物抵債,學員通常難以證明自己的決定並非自願。
胡小傑的訴訟進入強制執行階段壹年多後,今年9月,他收到了新的執行方案,每月可收到1000元退款。從10月份起,他已收到兩個月的分期退款。但與胡小傑壹同追討學費的其他學員中,仍有不少人尚未收到退款,這也讓他對能否拿回全部學費心存疑慮。- 新聞來源於其它媒體,內容不代表本站立場!
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