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日期: 2026-04-23 | 來源: ETtoday | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
湖南株洲壹名22歲男子深夜撥打報警電話“110”，壹開頭便哭著說，壓力過大“撐不住了”，還出現輕生念頭，說要朝著河裡走。 此時，接線警察何俊霞壹邊透過溫柔平靜的語氣安撫他，壹邊敲打鍵盤聯絡線上警察，經過6分鍾的溝通對話，成功穩住男子情緒並透過現場警力平安將人帶回家人身邊。
《光明網》報道，“我覺得好累...... 真的撐不住了，不知道跟誰說......。”2026年4月15日晚23時23分，窗外大雨傾盆，株洲市公安局110報警台鈴聲驟然響起，接警員何俊霞接起電話，聽筒裡傳來壹個年輕男孩的啜泣聲，22歲的小欣（化名）聲音顫抖，夾雜著哭腔，情緒拾分低落。
小欣在通話中提到，對生活壓力與矛盾感到無力，正獨自淋著大雨往河邊行走。 此時，何俊霞刻意放慢語速，平靜地回應他說，“有什麼事情你跟我講壹講......，想哭就哭吧，釋放壹下壓力！”;“ 別去河邊了，現在外面很冷，淋了雨對身體不好，先找個可以躲雨的地方，在那裡等我們好嗎？”
何俊霞壹邊傾聽小欣的哭訴，壹邊敲打著鍵盤，透過系統迅速聯絡線上警察前往小欣位置救援，隨著雙方不斷對話，小欣情緒逐漸穩定並放棄輕生念頭，約6分鍾後，警察也抵達現場找到小欣，將其帶回派出所並通知家人接回。
何俊霞事後透露，和小欣通話期間得持續關注對方狀況，直到確認安全後才放下心，“他和我弟弟年紀差不多大，希望能和家人多多溝通，以後好好生活。”
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