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日期: 2026-05-23 | 来源: 南方都市报 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
5月22日,有广州的消费者投诉,他5月11日在寿司郎广州一门店就餐时发现寿司上有4条疑似虫子的异物,至今仍未得到妥善解决。
5月22日,寿司郎涉事门店向南都·湾财社记者表示,不太清楚此事,需联系总部;寿司郎相关负责人则回应南都·湾财社记者称,当日门店已回复顾客,初步判定为筋膜,目前仍在核实中。
同日,广州市番禺区市场监管局向南都·湾财社记者表示,执法人员已对相关情况开展现场核查,涉事商家已提供相关检疫报告、供应商资质证照及合法进货单据,相关情况正在进一步调查核实中。
投诉:
消费者称在寿司郎广州一门店疑似吃出虫子
5月22日,有消费者在社交平台发文投诉,在寿司郎吃到了虫子,随之引发关注。消费者发布的视频显示,在一盘寿司中,鱼片上有四小条白色异物,异物并没有蠕动。
该消费者表示,5月11日晚,他和妻子来到寿司郎广州(汉溪K11店)就餐,他们点了一份金枪鱼赤身后发现金枪鱼上有四条疑似虫子的异物。
该消费者告诉南都·湾财社记者,在该金枪鱼赤身送上桌时,赤身上疑似虫的物体并不会动。随后他找寿司郎店员沟通,店员将寿司收走并称要跟后厨沟通。店员没有承认寿司上的异物是虫,而是强调是斜切产生的筋膜。但在消费者提供其拍摄的照片和视频后,门店副主管才与其进行沟通,并同意整单免单。他现在的诉求是希望寿司郎按照食品安全的相关法律,以一赔十。
此外,消费者在帖子中表示,他当初之所以答应免单,是因为家中有急事,他还表示,门店多次请求他删掉手机中的照片和视频。该消费者称目前已向12315平台反馈。
寿司郎、广州番禺区市场监管局回应:
正在核实
5月22日,寿司郎涉事门店向南都湾财社记者表示,不太清楚此事,需联系总部;寿司郎相关负责人则回应南都·湾财社记者称,当日门店已回复顾客,初步判定为筋膜,目前仍在核实中。
5月22日,广州市番禺区市场监管局回应南都·湾财社记者称,该局已接到市民通过12345政务服务热线反映的菜品疑似存在寄生虫等异物的消费投诉。
番禺市场监管局称,市监局执法人员已对相关情况开展现场核查,涉事商家已提供相关检疫报告、供应商资质证照及合法进货单据,相关情况正在进一步调查核实中。番禺市场监管局表示下一步该局将根据调查情况依法处置,切实维护消费者合法权益与正常市场经营秩序。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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