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日期: 2026-06-16 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
（加西網綜合）BC省素裡市（Surrey）的壹家電腦零售商近日陷入了壹起民事訴訟。壹名消費者控訴該店將壹台贰手MacBook筆記本電腦偽裝成“僅拆封（open box）且基本全新”的產品進行銷售，最終卑詩民事審裁處（BC Civil Resolution Tribunal）裁定該電腦店敗訴，須向買家賠償損失。
根據審裁處的判決文件，原告在壹家名為 Gigatronics Computers（在素裡以 SaveOnMacs 的名稱運營）的商家處購買了壹台MacBook。原告指出，該店家對筆記本電腦的真實狀況進行了虛假陳述。
案情回顧：電腦頻繁死機 牽出“拼裝車”內幕
根據媒體Dailyhive的報道，判決書顯示，原告於2023年9月29日通過百思買（Best Buy）的第叁方市集（Marketplace）平台，以包含稅費在內共計 1,007.99加元 的價格，購買了壹台2020款的MacBook Air，並於同年10月3日收到貨。當時，該商家還承諾提供為期壹年的保修服務。
然而在收到電腦後不久，原告就在使用過程中遭遇了頻繁的“內核恐慌（kernel panics）”導致系統不斷崩潰。原告起初以為是自己的操作問題，但隨著死機頻率越來越高，她於同年12月14日將電腦送往蘋果授權服務商 Simply Computing 進行檢測。
檢測結果令人大跌眼鏡。Simply Computing 證實：- 該電腦的主板（logic board）曾被更換過；
- 系統中曾登錄過另壹個Apple ID；
- 該設備最初的購買地其實在墨西哥。
商家推諉責任
原告隨即在2024年1月要求退款，但遭到拒絕，商家給出的理由是已超過退貨期限。盡管商家隨後提出可以“出於善意”免費為其更換主板，但原告表示對該品牌已完全失去信任，堅決拒絕並將其告上法庭。
在審理過程中，涉事電腦店 Gigatronics 試圖甩鍋。他們辯稱：- 交易是通過 Best Buy 平台完成的，原告應該起訴百思買，自己只是負責發貨；
- 堅稱自己在發貨前已經清除了所有 Apple ID，並暗示是原告自己更換了主板，或者忘記了密碼。
審裁官指出，雖然發票頂部寫有“Best Buy Marketplace”，但明確標注了商品“由被告銷售並發貨”，且注明不能退回百思買線下門店，必須遵循賣家的退換貨政策。同時，審裁處認為商家無法提供任何證據證明是原告更換了主板。- 溫哥華網版權所有，未經授權或許可，嚴禁轉載或摘錄
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