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日期: 2026-07-19 | 來源: 自由3C科技 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
蝦皮購物7月17日上午發生大規模當機，買家與賣家端功能均異常，不少用戶無預警被App強制登出，無法登入帳號、下單或結帳；就連蝦皮店到店也受到波及，壹度無法寄件及領取包裹，幾乎整個平台都陷入停擺，影響范圍相當廣泛。
系統異常持續數小時後，各項服務才陸續恢復正常。蝦皮稍早發出公告表示，今早因系統異常，導致部分功能無法正常使用，經緊急修復後，平台功能陸續恢復，會員登入、結帳、店到店寄取件等服務均已恢復正常。
買、賣家補償方案出爐
除了致歉之外，蝦皮也同步公布補償方案。官方指出，受影響的賣家將調整出貨期限及計分，並退還廣告金；壹般買家用戶則可獲得全站“滿500元折100元”優惠券。不過，優惠券使用期限僅限18日及19日兩天，官方規范也標示“數量有限、先搶先贏”。
不過，這項補償方案曝光後，引來不少網友吐槽，認為優惠券不僅設有消費門檻，使用時間也相當短，紛紛留言表示“超沒誠意”、“趁機再撈壹筆”、“給蝦幣還比較實在”、“抱歉就降手續費啊”、“系統當機不能下單賣家虧大了”、“結果卻是限量要先搶先贏”。
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