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日期: 2026-07-25 | 来源: 雷达财经 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
极氪车主的一场境外自驾游，令品牌站在了舆论的风口浪尖。
据媒体报道，一名极氪X9车主近日发布视频称，在其跨境自驾途中，其车辆车机被锁定超30个小时，智能功能全部瘫痪，一度沦为仅能行驶的“半废品”。
7月23日，极氪方面就此事回应称，经核实，因该车辆定位显示在海外区域，触发了车机内置的安全保护机制。
据了解，极氪9X系极氪于去年9月推出的全球超豪华SUV新旗舰，定价46.59万元至59.99万元起，直接切入海外豪华车企BBA（奔驰、宝马、奥迪）主力产品所处的价格区间。
今年6月，极氪宣布，极氪9X已连续七个月登顶50万级大型SUV销量及口碑NO.1，同期累计登顶50万以上车型全品类销量NO.1。
不过，在赶超BBA的背后，极氪仍面临着盈利压力。2025年前三季度，极氪公司实现营收810.12亿元，同比增长52.47%，但归母净利润亏损却同比扩大超6成至19.15亿元。
跨境自驾遭“锁车”，极氪回应系“安全保护机制”
据封面新闻，近日，车主刘先生在社交平台发布视频称，在跨境自驾途中，其新能源汽车的车机系统被远程锁了30多个小时，其旅途行程因而受到不小的影响。
刘先生表示，车机被锁后，车辆仅保留基础行驶能力，导航、音乐、储物箱解锁等全部智能功能瘫痪，甚至连车辆加油的油箱盖都无法打开。
据悉，刘先生的这辆新能源汽车为极氪9X。刘先生称，该车购置仅半年左右，购入价格超50万元，当时“看中的就是车的外观和智能功能多”，但车机一锁，车辆近乎沦为“半废品”。
7月23日，极氪方面就此事回应媒体称，“经核实，因该车辆定位显示在海外区域，触发了车机内置的安全保护机制，系统会先行弹窗提醒；若定位状态持续无变化，车机界面将出现强提示画面。”
极氪方面表示，该保护机制不会对车辆动力、制动等核心行驶系统产生任何影响，不存在“车辆被锁”或“无法驾驶”等情况。
据极氪方面介绍，保护机制触发后，充电口盖可通过直接按压开启，油箱盖可通过长按车内双闪实体按键5秒进行物理解锁，全程无需依赖车机操作。
同时，极氪方面还指出，该机制为行业内普遍采用的防盗防损措施，旨在保障车主财产安全，同时符合各国法规要求及车辆进出口管理秩序，防范因走私、盗抢等导致的车辆安全风险。
不过，刘先生透露，在出发前，其曾专程前往河南当地的品牌门店进行全车保养，并透露了自驾出境计划，但门店全程未提及存在锁车风险、需要报备等情况。- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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