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日期: 2012-12-12 | 来源: Edwin | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
冷
战罢“双11”，“双12”网络促销又来了，连实体家电卖场也轧闹猛。零点钟声敲响后，这一次消费者和商家都很平静，打鸡血般的“疯抢”不复存在，取而代之的是“闲逛”。
今天凌晨，记者在现场看到，一些原打算熬夜奋战的网店客服已提早下班。 “这在意料之中，估计销售高峰要转移到中午。 ”宝山美兰湖的一位皇冠级网店店主坦言。
对于网络、实体各路商家的频繁“造节”，不少业界人士开始反思，即便年底存在冲销售额的业绩压力，“一月一节”的疯狂节奏也该缓缓，否则消费者的购买力会被过分透支。 “与其忙着造节，不如反省如何自我造血提高对顾客的吸引力。 ”
网络体验
消费者“疯抢”变“闲逛”
记者今天零点登录淘宝网发现，本轮“双12”促销相比“双11”有着显著的差别。一个最直观的感受是，消费者的参与由“疯抢”变成了“闲逛”。
和“双11”期间的全B店（企业）阵容不同，“双12”全部由C店（个人网店）主打。根据活动规则的“零门槛报名”，淘宝对所有店铺未硬性规定打折门槛，也没有“商品售价必须为一个月来最低”等强制要求。这意味着，参与促销的90万家网店在优惠方式上可以自由发挥。
另一个不同在于，这次促销主会场不是按服装、数码、家电等类目划分的，而是按“爷们”、“美丽”等个性化主题划分，每个大类还分若干个小标签，诸如“吃货在民间”、“汪星人喵星人”、“6块腹肌俱乐部”、“瓶瓶罐罐俱乐部”等数百个标签都可望文生义，点击后直接链接到主题商品大杂烩，淡化店铺的概念。
这也让不少消费者产生无措感，“双11的时候，都明确列出哪些店有便宜货抢，各种秒杀也心惊肉跳，大家的目标都非常明确，但这次扫货就很像在闲逛。 ”熬夜等到凌晨的白领蔡小姐表示，她扫了一圈，添了几件商品进收藏夹就洗洗睡了，“没双11那种火烧屁股的感觉了，等白天再结账。 ”
客流“不温不火”在意料中
昨晚11点，宝山区美兰湖的一栋别墅内依然灯火通明，六位销售客服正在显示着淘宝店铺的电脑屏幕前忙碌着。这是淘宝卖家 “印像workshop”租住的办公室。2010年，“光头掌柜”杨在良当起了网络卖家，主营洗发水、护发素等院装美容产品的夫妻店，三年后成为了带有3个皇冠的大商户。 “其实还挺紧张的，不知道到底会有多少客流。 ”“双12”即将开始前，杨在良告诉记者。
刚刚过去的“双11”，他的店铺单日流量翻番：2000多位访客、超过9000次的浏览量带来了464笔订单。“当时把一些滞销品拿出来打五折清理库存，也对六款热卖的产品做了特别优惠，此外就是全场八折销售。 ”“双11”期间的销量倍增仰仗大幅促销，掌柜透露当天店铺的毛利只有百分之三到五。
“双12”到来之前的10到12天，店铺也开始出现销售的低谷，这被认为是“双12”当天仍将出现一次井喷的信号。杨在良说，虽然“双11”的宣传力度不如“双11”，但知晓率不低。最近，杨在良因为忙着店铺的事很少回家，60多岁的老丈人还在电话里宽慰他说：你先忙“双12”的事情吧。 “你看，连我老丈人都知道有双12这回事。 ”
不过商铺的工作人员对当天的销量也基本有了共识：估计会比平时有一定增长，但是不可能像“双11”那么疯狂。杨在良的店铺没有为“双12”给出很大的优惠幅度，“我们拿出20件商品做5%到10%的让利，对于不参加双12活动的商品，则推出满100送黄金水、满200减10元、满300减20元的优惠。优惠幅度算不上大，也不再是为了冲销量。 ”
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