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日期: 2013-10-21 | 來源: 加西周末 | 有3人參與評論 | 字體: 小 中 大
在加拿大許多地區,如果遇到緊急情況,可以向警察、消防或救護車服務求助,號碼是9-1-1。過去只知道打911報警電話,是需要根據事件的緊急情況排隊的。比如說某人回到家時,突然發現住宅闖進過賊,被爆竊了。根據警方思維,認定盜賊在當晚不會再次折回,持刀和苦主當面對峙的機率大大降低。此類案件就不是緊急案子。如果911當晚同時接到20多起來自不同地區的報警電話,警力實在有限,警察隔了拾多小時後到達爆竊現場,前往勘察,也是稀松平常。
加拿大警方會依據案件對人身安全帶來的危險來認定緊急程度。比如家暴,男女發生口角時旋即打911,表明事態有轉向惡化的可能;又如發生車禍,有人可能命在旦夕,警車呼嘯而來的速度就加快;而黑幫槍戰火拼,反正打死壹個少壹個,有目的的殺人案,壹般不會禍及無辜市民,警方大可等到黑吃黑,都打完了,才出現,拉警戒線,清點黑幫屍首。
10月14日的Metro News上進壹步揭示了溫哥華警方第壹優先等級的響應時間比2012年增多了1分45秒,也就是說接警後警察平均出警響應時間上升到11分鍾28秒。明白了這點後,市民對警方的期待值應該有所降低。畢竟遇到車禍、家暴的機率比中649,只高上壹點。而遇到房屋被爆竊,大可以壹家人先呆在壹地凌亂的房間裡哭上壹會,排遣下壓力,盡管溫哥華不相信眼淚。大不了有保險公司拾賠九不足的在背後頂缸。
活到老,學不完。CBC(加拿大廣播公司)10月10日的壹則新聞表明了加拿大的救護車的救援排隊原則和警方911響應順序是壹樣的。
此事發生在2012年12月30日的多倫多理賽養老院(Leaside Retirement Home)。有位87歲的老人報告腹痛,工作人員幫她打911叫救護車,結果等了3個多小時,等到老婦人咽氣死去,救護車還是沒能到來。老婦人死亡後,圍繞此事當局寫出了厚厚52頁的調查報告,結論是當晚緊急救護服務局的處置無任何過失。更令人歎息的是,緊急醫療服務(Emergency Medical Services)工會代表指出,事發壹年以來,救護車的服務毫無改善的跡象。
事發當日,911中心曾柒次派出救護車駛往老人所住的養老院,但在途中接到更緊急的求助電話,使得當時被列作“阿爾法”(Alpha)——最低危險級別的老人望穿秋水遲遲盼不到救護車到來。養老院的工作人員先後叁次致電911,最後壹次老人病情危急,神志不清並停止了忽吸。等接線生將此件事列為最高危級類別時,救護車在5分鍾後趕到,可惜老人已經撒手西歸。
緊急救護中心的值班人員表示,“那天夜裡非常忙碌,接到的求助電話太多。在某壹時間段裡,只有壹輛救護車能應對整個大多倫多市的緊急求救電話,所以救護車有延遲是很正常的”。52頁的調研報告列出了8點建議,包括增加預算,增加200名救護員,增聘接線生等。
原來人們的生死性命,全來自運氣。千萬不要寄希望打了求救電話後,救護車及救護員可即時抵達:如果這壹天,同時打救援電話的人很多,病患需要苦苦等待;如果這壹天同時在線求救的人不多,救護車會短時間內出現,病患就很幸運。
有時候,當病人病情嚴重,周邊的人不具備急救常識,也不敢擅自移動病患;而加拿大的救護車上配備重症監護應用的高級治療和監護設備,包括必要的病人搬運裝備,肢體固定、上脊柱固定設備、供氧、忽吸設備、診斷設備、循環設備等比較完善的急救醫療設備,醫護急救人員也接受過嚴格系統的急救知識培訓,有救護車出現後,病患就會心定許多;另外加拿大有些省份規定:救護車服務,針對不同情況,病人需要支付部分費用。此種分類收費的想法,避免救護車被濫用;也有新聞報道過,在新西敏市皇家哥倫比亞醫院看急診,病家自行去了醫院苦等沒人理。呆在醫院裡叫救護車後,救護車繞醫院兜壹圈送進去後,病人在醫院被優先處理等級提高了。
聯合國教科文組織提出過壹個口號:“千萬不要死於無知”。明白了加拿大的救護車體制存在的問題後,民眾可在家中和車上各准備壹個急救包,特別是備好醫療急救物品;業余時間去報讀聖約翰(St John)救傷會叁拾小時的急救課程;明白處理程序後,在等不及救護車的情形下,由家人開車送往醫院。或許在當前加拿大醫療體系下,多些自救准備,聊勝於無。(作者:漢 加)- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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