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日期: 2014-02-07 | 來源: 星島日報 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
本報記者王露報道
旅社結業 消費者保護局出手
卑詩消費者權益保護局(Consumer Protection BC，簡稱CPBC)周肆表示，受列治文華美達旅行社(Alameda Travels Ltd.)去年4月結業影響、蒙受損失的逾90人已獲賠償，總額8.8萬元。CPBC執法小組會突巡查旅行社，避免同類事件重演。
CPBC公共關系副總裁貝恩斯（Manjit Bains），周肆接受《星島日報》記者訪問時表示，賠償金從CPBC負責管理的卑詩旅游保險基金（BC's Travel Assurance Fund）中發放。CPBC就該事件共接到68宗索賠申請，涉及113人。現已有90人，總計獲得逾8.8萬元賠償。
113人申請 迄有90人獲賠償
貝恩斯說，在68宗索賠申請中，已有52宗獲得批准，賠償金多以支票形式寄出給索償人。每位受影響人士，可申請旅游保險基金上限是5,000元。其余涉及22個顧客的16宗申請，有待他們提供旅行社合約等證明材料。她提醒，消費者只有向有牌業者付款購買產品和服務，日後才能獲得旅游保險基金賠償。
當被問及CPBC除了基於投訴，有否對不法業者主動調查，貝恩斯稱，CPBC有由10人組成執法小組，每年都會進行檢查，其中更不乏突擊檢查。
10人執法小組每年展開調查
執法人員並有權當場索閱公司財政記錄等資料。單在去年，CPBC就曾對約200多間無牌旅行社進行檢查，並希望他們能依法申請牌照。
貝恩斯說，執法人員會先向無牌旅行社，發出遵從令(compliance order)，如拒絕遵守者，CPBC可向他們處以500元至5萬元罰款，甚至訴諸法庭。
消費者了解，如何更好保護自身權益，可瀏覽：http://www.consumerprotectionbc.ca/images/content/inquiries/chinese%20-%20general%20taf%20info.pdf。
華美達旅行社位於列治文金鍾廊，事發後，騎警曾就消費者報警，稱此事涉嫌欺詐，對該旅行社及華裔女負責人展開調查，後認定不涉刑事成分。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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