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日期: 2006-11-02 | 來源: 創業雜談 | 有0人參與評論 | 專欄: 創業之路 | 字體: 小 中 大
用若無其事的方式提醒別人。提醒他不知道的，好像是提醒他忘記了的。
英國拾九世紀政治家查士德斐爾爵士曾對他的兒子作過這樣的教導：“要比別人聰明，但不要告訴人家你比他更聰明。”蘇格拉底也在雅典壹再地告誡他的門徒：“你只知道壹件事，就是你壹無所知。”
無論你采取什麼方式指出別人的錯誤：壹個蔑視的眼神，壹種不滿的腔調，壹個不耐煩的手勢，都有可能帶來難堪的後果。你以為他會同意你所指出的嗎？絕對不會？因為你否定了他的智慧和判斷力，打擊了他的榮耀和自尊心，同時還傷害了他的感情。他非但不會改變自己的看法，還要進行反擊，這時，你即使搬出所有柏拉圖或康德的邏輯也無濟於事。
永遠不要說這樣的話。“看著吧！你會知道誰是誰非的。”這等於說：“我會使你改變看法，我比你更聰明。”--這實際上是壹種挑戰，在你還沒有開始證明對方的錯誤之前，他已經准備迎戰了。為什麼要給自己增加困難呢？
我認識壹位年輕的紐約律師。他最近參加壹個重要案子的辯論；這個案子牽涉到壹大筆錢和壹項重要的法律問題。在辯論中，壹位最高法院的法官對年輕的律師說：“海事法追訴期限是6年，對嗎？”律師楞了壹下，看看法官，然後率直地說：“不。庭長，海事法沒有追訴期限。”
這位律師後來對我說：“當時，法庭內立刻靜默下來。似乎連氣溫也降到了冰點。雖然我是對的，他錯了；我也如實地指了出來。但他卻沒有因此而高興，反而臉色鐵青，令人望而生畏。盡管法律站在我這邊，但我卻鑄成了壹個大錯，居然當眾指出壹位聲望卓著、學識豐富的人的錯誤。”
這位律師確實犯了壹個“比別人正確的錯誤”。在指出別人錯了的時候，為什麼不能做得更高明壹些呢？
用若無其事的方式提醒別人。提醒他不知道的好像是提醒他忘記了的。
如果有人說了壹句你認為是錯誤的話，你這樣說不更好嗎？“唔，我倒有另外壹種想法，但也許不對。我常常弄錯。如果我弄錯了，我很願意得到糾正。”這將會收到神奇的效果。無論什麼場合，試問，誰會反對你說“我也許不對”呢？
其實，那才是科學的做法。有壹次，我去訪問著名的探險家和科學家史蒂文生。他在北極圈內生活了11年之久，他告訴我他正在做壹項實驗。我問他：“史蒂文生先生，你打算從實驗中證明出什麼呢？”我永遠不會忘掉他的回答，他說：“科學家永遠不會打算證明什麼。他只打算發掘事實。”
那位因為正確而犯了錯誤的律師，如果懂得史蒂文生的思考方法，他就壹定會使法官的態度寬容大度起來。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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